國內

美容院突關閉 100人損失逾10萬

(馬六甲7日訊)馬六甲市區一家美容院在毫無預警下突然關閉,令簽下配套的顧客措手不及,至今已有100人受影響,預計損失逾10万令吉,另外還有多人未作出投訴,因此相信損失的款項會更多。受影響的顧客申訴,他們在事前曾先后預約到美容院接受按摩及美容服務,因未獲回复而起疑,較後美容院于8月27日在店外張貼關閉兩天的通告,預約美容護理的顧客上門查詢時,發現美容院大門深鎖。

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其中受影響的20名女顧客,今日向市議員羅明亮、雷寶翔及甲州行政議員鄭國球特別助理許家勳求助,她們通過記者會講述來龍去脈,也促請美容院負責人交代。

其中一名投訴者鄭蓮花說,美容院營業至今已有10年,口碑、信用及服務皆好,她的家庭約有9名成員向該美容院簽購美容護理配套。

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負責人允交代卻未現身

“今年5月,我預約做美容護理時,卻一再被告知預約額已爆滿,直至上星期通過臉書才得知美容院已關閉,不少顧客通過臉書要求負責人交代。”

鄭蓮花續稱,據她所知,美容院的最后負責人是一名43歲的男子,美容院原本在甲市區設立兩間分行,其中一間分行之前已結束營業,剩下的分行則于8月27日掛上新招牌。

她表示,她和家人簽下的美容配套,余額尚有1萬令吉,可是美容院突然關閉,她昨日前往美容院分行了解情況,目的是要求一個交代。

她說,由于負責人不在,在職員的協助下,她以電話与負責人聯絡,對方透露美容院發生股東糾紛,他接手已倒貼數十萬令吉,自己也是受害者。

她說,今日出席記者會者有20人,損失金額介于600至2萬令吉,他們已設立一個社交媒體群組,以便聯繫所有的受害者,凝聚力量,討回公道。目前加入者有百人,受害者分別向甲貿消局投報及警方報案。

另一名事主姚蘭桂表示,美容院負責人原本答應在今日作出交代,惟在前天竟通知不會出席。

她透露,她簽下的配套餘款還有6000令吉,她的姐姐則簽了2萬令吉的配套。

分行換招牌疑有心卸責

羅明亮促請美容院負責人在新聞見報后的一個星期內,現身給顧客一個交代,他也會向政府部門及執法單位跟進,要求展開調查。

他說,據了解,美容院的分行在8月底換招牌。有顧客過後向大馬公司委員會查證,獲悉分行負責人已更換負責人親友的名字,顧客擔心美容院成立新公司有偷龍轉鳳推卸責任之嫌。

促受害者投報

他指出,據顧客說,美容院在甲州有超過千名顧客,涉及金額相信有數十萬令吉。因此,他呼籲尚未報案的受害者盡快報案,凝聚力量,也可以聯絡他(012-626 2072)反映。

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