网购诈骗3年卷56.2亿 消协吁加政府强市场监管

（吉隆坡15日讯）马来西亚消费人协会联合会（FOMCA）呼吁政府加强市场监管、跨机构合作与行动协调，以应对日益严峻的线上诈骗及不安全产品问题。

数据显示，2023至2025年间，马来西亚涉及超过3万5000宗网购诈骗投报，总损失高达56.2亿令吉。

配合2026年世界消费者权益日，FOMCA主席拿督马里慕都指出，2024年马来西亚因线上诈骗造成约15.7亿令吉损失，2025年单年更损失估计增至27.7亿令吉，数字惊人。

随着电子商务与跨境交易迅速增长，消费者面对的风险也随之增加，许多诈骗源于线上平台及社交媒体，不法分子利用数字技术欺骗消费者，销售假冒伪劣及不安全产品。

他强调，产品安全问题因跨境电子商务而日益复杂，消费者往往在受害后才意识到风险，因此政府必须确保消费者在数字经济快速发展的市场环境中获得更有效保护。

强化跨机构合作严格执法

FOMCA呼吁政府与执法单位、金融机构、电信公司及数字平台加强合作，强化法律、严格执法并加强监管机制，包括更快速侦测诈骗活动、移除欺诈内容以及建立有效追踪非法资金机制，确保不安全产品从市场中清除，以维护市场安全与消费者权益。