北馬國內地方

網民抨服務態度惡劣 新關仔角小販喊冤

(檳城9日訊)新關仔角小販中心在行動管制令後生意嚴重下挫,全盛期的111檔小販至今只有不到20熟食檔口復業。最近又遭網民批抨服務態度惡劣,直指向來只靠遊客,本地人不光顧是小販“咎由自取”,對此,小販們紛紛喊冤,並指他們不是業界的害群之馬。

光明日報記者昨日走訪新關仔角小販中心,發現已恢復營業的小販少得可憐。對於網民的指責,小販很無奈,表示並非每個小販都如此,希望大家不要一竹竿打翻整船人,斷送其他小販的生計。

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坐營業區卻沒消費 

對於小販服務態度惡劣的指責,燒魷魚及囉吔檔業者阿清受訪時說,這是數十年的老問題了,主要是一些小販不滿顧客坐在他們的桌椅,卻沒有向他們消費引起。

“試想,顧客坐在你的營業區內卻向其他檔口消費,你會有何想法?當然,有些業者語氣也不好,才會引發連串問題。”

“我相信若州議員或檳島市政廳能為新關仔角露天小販中心設立固定的餐飲座位,這個問題想必能獲得解決。”

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她坦言,疫情之下,小販們的生意原本已經很不好,現在還遭網民抹黑,當中一些自稱是檳城人的網民,更指檳城人也不會光顧該小販中心,使他們的生意更加慘淡。

小販阿清

免覺被砍菜頭 小販促先問售價

對於網民指控當地小販的食物價格很貴,阿清說,可能是民眾點餐前,沒有問清楚價格以致覺得自己被砍“菜頭”。

她呼籲民眾,無論在哪裡點餐都應該先向業者問好價格,以免任由小販“宰殺”。

浮羅池滑州議員李俊傑日前曾為當地小販們求情,他說,很多本地人因為曾在新關仔角小販中心遇到小販的不好態度而留下負面印象,但在疫情爆發後,該處的小販願意改變服務態度,希望民眾可以給予支持。

小販楊愛鍹:所有小販每晚幾乎都是晚上10時就收檔,疫情衝擊下的生意真的很慘淡。

疫情抹黑夾攻 攤販嘆生意插水

囉吔小販楊愛鍹說,如今新關仔角露天小販中心的小販幾乎都是在晚上10時就“鳴金收兵”,可見疫情衝擊下生意多麼慘淡。

她披露,這邊共有111個檔口,目前復業的小販不到20檔,主要原因是小販無法承受沒有顧客及食材的浪費。

她坦言,在疫情之前,小販們每日的生意額大約百多至200令吉,如今連50令吉也未必賺得到,尤其近日又遭網民抹黑,讓他們的生意更是“插水”。

“州內有些地方的囉吔已經賣到7或10令吉,我的囉吔才賣5令吉而且還有魷魚,網民一竹竿打翻整船人,這樣對我們公平嗎?他們有想過其他敬業的小販嗎?”

咖哩麵5元 要我降到多少錢?

咖哩麵小販黃女士說,她的咖哩麵一碗才賣5令吉,價格與其他地方幾乎一樣,試問州議員要她降到多少錢?

她說,網上一直抹黑這邊的小販,若要說這裡所有小販的價格都太貴,這種講法她無法認同。

“外界說這邊的小販態度有問題,其實很多時候都是雙方的誤解,比如週末時顧客會比較多,我們又缺乏人手,難免會要求顧客自取食物,有些不理解的民眾就會誤會我們的態度很傲慢。”

她坦言,自開檔以來本身從沒有驅趕顧客,至於其他業者,她則不願置評。

小販羅先生

網民嫌售價貴 沒考量地點成本

炒粿條小販羅先生說,網民在網上說新關仔角露天小販中心的食物價格很貴,但他們有沒有想過小販的成本開銷和營業地點,這就好比星巴克及普通咖啡店的咖啡,價格必然有所不同。

他指出,新關仔角露天小販中心處於旅遊區,難免食物價格會比其他地區的貴50仙左右。

顧客羅齊雅

無需排長龍 現在不來待何時

顧客羅齊雅受訪時說,她是新關仔角小販中心的熟客,她覺得當地小販的態度不錯。

她說,疫情前來這邊買食物都需要大排長龍,有時需要等很久,如今顧客少了,這時候不來買豈不是錯失機會?

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