【国会】紧急情况须弹性处理 部长：办公事着装不符应先劝导

（吉隆坡10日讯）首相署（沙巴及砂拉越事务）部长拿督慕斯达法沙末表示，有关公众在政府柜台或办公场所着装规范通告，重点并非僵化执法，强调前线人员须行使酌情权与弹性处理，以避免出现歧视，或因着装问题而阻碍民众获取公共服务。

他指出，公共服务局在落实上述通告时，确保公共服务的有效性与可达性，并培养相互尊重的文化，维护政府部门的专业形象。

他指出，这是依据《2025年第1号公共行政进展通令》（PKPA 1/2025）而执行的，相关通告强调着装须端庄、得体，并符合第五项国家原则——礼仪与道德。

他说，根据PKPA 1/2025，各局主任有责任确保，着装规范不会在政府大楼入口或服务柜台被过度或机械式执行，以致剥夺民众获得服务的权利，尤其是在涉及紧急情况、医疗、或关乎生命与福利的事务时。

慕斯达法沙末在昨日的国会书面答案答复伊斯兰党野新区国会议员祖基菲里询及政府落实上述通令的进展时这么表示。

他说，政府已将重点从单纯的着装技术性执法，转向更具同理心的公共关系管理方式；若发现民众着装不符合规范，应以礼貌劝导为主，而非直接拒绝提供服务。