管制期後上班族支持居家作業

2020-06-10

（吉隆坡10日訊）馬來西亞畢馬威公司（KPMG）的調查顯示，大多數上班族支持在行動管制期過後繼續居家工作，占了受訪者的69%，而56%的業者也支持。

根據調查，64%受訪者表示在居家工作時面對各項挑戰，包括網絡問題（61%）、通訊問題（14%）及缺乏準備使用科技的問題（10%）。

馬來西亞畢馬威公司顧問團主管陳秀梅（譯音）說，全球的人都因為新冠肺炎疫情而遠距工作，而不只是我國，業者除了必須準備適當的設備，也得提供充足的培訓與支援，確保在行動管制令期間繼續運作。

她說，為適應目前的新常態，公司領導層應該協助員工盡速解決他們居家工作所面對的挑戰，當一家公司越快適應，就能夠越快繼續運作。

根據受訪者，良好的網絡鏈接與網速、更好的資訊工藝科技設備以及清楚的居家工作指南，是確保居家工作獲得改善的主要因素。

大多數員工在居家工作時是採用電郵（76%）、社交媒體（74%）、視訊會議（52%）及協作工具（collaboration tools）（50%）。77%受訪者認為居家工作採用協作工具將會有最高的生產力，其他則是電郵（70%）、社交媒體（69%）、視訊會議（69%）。

因此，馬來西亞畢馬威公司執行董事沙米尼說，公司必須為員工提供適當的工具，以提升生產力。

根據調查，五大領域為員工提供線上學習課程，即：教育界（66%）、咨詢領域（62%）、專業服務（57%）、金融服務（56%）及保安工作（54%）。

調查顯示，當人力資源部扮演積極的角色，居家工作的過度期可以提升8%、生產力也將提升7%。