第13大马计划〡聚焦5改革目标 公服数字化

政府将透过2025年公共行政效率承诺法令展开结构性改革，优先减轻加重人民和商界负担的监管负担，并加快迈向智能服务转型。

第13大马计划报告拟定3项策略，以提高政府服务的生产力和效率、增进民众福祉和提升国家竞争力。

报告说，政府将强制性定期审查监管工具，确保其与时俱进，并落实一进一出政策（One In One Out），即先废除不再适用的现有工具，再推出新工具，而政府也将加强人民和商界的参与，确保审查工作准确有效。

政府也拟定达到每三年减少至少25%监管负担的目标，并鼓励各州及地方政府采用统一指南。

统一绩效评级指南

政府会把服务绩效评级扩大至政府各阶层，以评估服务的有效性，从而加强服务绩效评级，为此将统一和改善评级标准和激励措施相关的指南。

“ILTIZAM的落实情况将定期提呈至国会，以体现政府持续致力于为人民和商界提供最佳服务的承诺。”