(八打靈再也12日訊)民眾可從今日開始通過公積金局手機應用程式,選擇從第二戶頭轉移三分之一的存款到第三戶頭,成為可隨時提款的第三戶頭初始金額。
不過,此功能從今日凌晨12時開放以後,一些民眾投訴遇到問題,當中包括:
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·沒有收到驗證碼(TAC)
·公積金手機應用程式更新失敗,必須解除安裝再重新下載
·點選“瞭解更多”後沒有反應,無法進入下一步
·在公積金局手機應用程式及官網新介面,面對無法登入的問題,只能順利登入舊版的i-Akaun Klasik
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有網民分享道,由於i-Akaun Klasik的介面沒有從第二戶頭轉移存款至第三戶頭的功能,民眾必須登入新版i-Akaun才能這麼做。
也有人指出,沒有收到TAC的民眾可以在更新個人資料後重新嘗試,就會收到TAC密碼完成提交申請了。
不過,大部分民眾還是成功提交申請,並等待3至5個工作日的處理時間,在第三戶頭擁有存款後隨時提款使用。
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