精選即時國內

第三戶頭開放轉錢接投訴 收不到TAC 無法登入

(八打靈再也12日訊)民眾可從今日開始通過公積金局手機應用程式,選擇從第二戶頭轉移三分之一的存款到第三戶頭,成為可隨時提款的第三戶頭初始金額。

不過,此功能從今日凌晨12時開放以後,一些民眾投訴遇到問題,當中包括:

Advertisement

·沒有收到驗證碼(TAC)

·公積金手機應用程式更新失敗,必須解除安裝再重新下載

·點選“瞭解更多”後沒有反應,無法進入下一步

·在公積金局手機應用程式及官網新介面,面對無法登入的問題,只能順利登入舊版的i-Akaun Klasik

ADVERTISEMENT

有網民分享道,由於i-Akaun Klasik的介面沒有從第二戶頭轉移存款至第三戶頭的功能,民眾必須登入新版i-Akaun才能這麼做。

民眾投訴沒收到TAC密碼、無法使用i-Akaun Klasik操作等問題。

也有人指出,沒有收到TAC的民眾可以在更新個人資料後重新嘗試,就會收到TAC密碼完成提交申請了。

不過,大部分民眾還是成功提交申請,並等待3至5個工作日的處理時間,在第三戶頭擁有存款後隨時提款使用。

Tags
你也可能感兴趣...