稅收局將提供最好服務 改變“難纏”形象接觸大眾
（關丹20日訊）彭亨州內陸稅收局副局長羅斯蘭表示，稅收局正努力消除民眾對於內陸稅收局的負面印象，要改變“難纏”形象，以更友善的形象接觸大眾。
“我們要消除民眾到稅收局出現的‘不舒適’感覺，並從提升意識、教育及服務方面著手改善。”
羅斯蘭是於今日出席馬中雙園經貿協會聯合彭亨內陸稅收局舉辦的“自願申報2.0和電子發票講座會”後，在記者會如是表示。
羅斯蘭強調，該局將提升服務，提供最好的服務及改善民眾對該局的印象。
“我們要改變工作形態接近大眾，並讓大眾知曉，稅收局不是‘捕獵，而是協助’大眾。”
他指出，該局在改善“施壓”的形象，教育大眾，納稅的重要性，即稅收是推動國家經濟的重要一環。
他也提到，“自願申報2.0”自開展以來，獲得民眾熱烈響應，民眾可以透過這個機會，更新本身的稅務資料。
他表示，該局自“自願申報2.0”進行以來，都一直有提供特別櫃檯，協助民眾查詢及處理相關事務。
羅斯蘭也指出，該局會提供各項語言講解，協助大眾解決稅務難題。
彭州消費人事務與人力資源委員會主席沈春祥也憶述，本身也害怕接觸稅收局，因為若被請進稅收局，可能不是一件好事。
他受邀為上述活動主持開幕儀式後提到，踏入稅收局，看到“罰款”一字都覺得心痛，因此，認為改變稅收局的既定印象非常重要。
“稅是一定要呈報的，而且還要是誠實呈報。”
此外，沈春祥希望馬中雙園經貿協會能夠在其他地區，同樣舉辦類似的講座會，讓大家更瞭解報稅事宜。
馬中雙園經貿協會主席丘福泉指出，該協會成為中國投資者與政府的橋樑，讓中方投資者更瞭解政府的政策。
“我們希望透過類似的講座會，讓中方投資者在呈報稅收時，不會因為在不知情下，違反本地條例。”
他也稱讚稅收局，能夠配合以華語進行講座會。
“自願申報2.0和電子發票講座會”獲得約140人報名參與，主講“自願申報2.0”的是大馬稅收局稅務部主任李湘清，主講“電子發票”的是彭稅收局營運經理絲麗哈內姆，出席者包括彭稅收局客服營運主任羅斯紫達。