短视频被指嘲讽顾客身材 Padini火速道歉撤片

（吉隆坡30日讯）本地服饰品牌巴迪尼控股（PADINI，7052，主板消费股）近日陷入社交媒体争议风波，一段被指“嘲讽顾客身材”的短视频引起公愤，迫使公司紧急发表公开道歉声明，并将相关影片全面下架。

风波源自一段流传于社媒的门市影片，并搭配文字写道要怎么告诉顾客，其实不是Padini的衣服太小，而是姐姐该减肥。

影片内容被大批网民批评为身材羞辱和对顾客极度不尊重。

巴迪尼控股今日发布官方声明，向公众与顾客致以最诚挚的歉意，称该视频内容缺乏敏感度，造成冒犯。

“我们对此负全责，已将该视频从所有平台移除。管理层将检讨内部程序，以防类似事件重演。”

服饰品牌与顾客群体之间的关系极其依赖信任与共感，此次事件虽属单一影片，却凸显零售企业在社交媒体时代的公关风险。

在短视频时代，品牌形象可能因为几秒钟的不当发言而受损。