盜提款未過賬前即申請凍結戶頭 華青斥銀行任由5千被轉走

（馬六甲14日訊）一名華裔青年發現5000令吉存款被盜提後，馬上到銀行察看戶頭時，從銀行職員口中獲悉該筆錢還未成功轉帳，因此，他馬上填寫表格申請將其戶口設為“只允許存款而不能提款”的狀態，豈料，該筆存款在2天后依然被人轉走，令他憤而報警。

住在甲市區的34歲室內公司銷售員魏福龍是於5月24日發現其手機被駭，且其銀行存款被盜提5000令吉，於是，他於當天早上9時許報案後，便馬上到銀行檢查戶頭，當時，他發現其戶頭存款雖少了5000令吉，但該筆款項並沒有即時被轉走。

於是，他馬上填寫表格，要求銀行凍結其戶頭的提款功能，並只保留存款的功能，當時，他還以為此舉能保住該筆存款，避免被盜提。

豈料，他於數天前檢查其戶頭時發現，該筆5000令吉存款已於5月26日被轉走，於是，他於6月11日針對此事報警。

令他不解的是，他已於5月24日向銀行投報並要求凍結戶頭的提款功能，但有關存款卻還是在2天后被不法之徒轉走，令他痛失血汗錢。

魏福龍向甲市區國會議員邱培棟投訴時說，他於5月24日向銀行投報後，迄今皆未獲得銀行給予的任何回應，銀行也沒有解釋何以他申請凍結提款功能後，其存款仍會被轉走。

此外，他說，他的手機被駭後，其電子錢包的戶口及密碼也遭篡改，而不法之徒接著再從其電子錢包綁定的銀行戶頭充值11次，並轉走5000令吉。

“有關電子錢包的公司於6月4日的電郵回覆中指出，其調查顯示我的電子錢包戶口是遭到第三方篡改密碼後盜提，但該公司過後竟因此’結案’，要求我與銀行交涉。”

對此，邱培棟認為，銀行及電子錢包不應抱持“事不關己”的態度，更不應互相推諉責任，且不作任何交代，這對存戶極不公平。