益普索：Tiktok緊隨其後 國人網購最愛蝦皮

（吉隆坡17日訊）益普索（Ipsos）公佈“2023年電子商務格局” （E-COMMERCE LANDSCAPE 2023）最新研究結果顯示，大馬人依然最愛使用蝦皮（Shopee）平台購物，惟整體通過電子商務平台的購買率比去年同期下降了7%。

研究指出，盡管大馬人對電子商務平台的瀏覽頻率保持不變，但在過去6個月，消費者通過電子平台的購買率有所下降。

電商平台購買率比去年同期降7%

數據顯示，70%的大馬人在過去6個月瀏覽了電子商務平台，比2022年同期下降了2%。此外，39%的大馬人在過去6個月通過電子商務平台的消費率，也比去年同期下降了7%。

“若依年齡分析，年輕和中年群體的購買率降幅最大，分別是18至24歲下降了11%、25至34歲下降了14%、35至44歲下降了17%，反之較年長的群體（45至74歲）的平台的瀏覽和購買率保持不變。”

其中，巫裔或土著的購買率下降了4%，而華裔的購買率則比去年同期降幅了11%。

益普索馬來西亞公司董事總經理阿倫梅農說，在平台的使用率方面，Shopee仍以顯著的優勢領先其他平台，目前在我國最受歡迎，而Tiktok則緊隨其後排在第二位。“Tiktok在用戶體驗方面的表現也優於市場平均水平，是一個值得關注的平台。”

數據顯示，在所有大馬消費者中，高達78%的人使用Shopee平台、35%使用Tiktok Shop、17%使用Lazada、13%使用臉書、12%使用Grab以及5%的人使用Instagram。