（吉隆坡31日讯）100令吉爱心援助金（SARA）开放首日便出师不利，全国各地民众趁假日出门逛街购物，由于系统出现当机的情况，导致大批手推车“满载”的民众最终被迫改以现金付款，乘兴而来败兴而归！。
全國国各州多个购物广场与便利店一早涌现大量人潮，买气一度“爆棚”；由于短时间内涌入大量用户，MyKasih系统一度当机，不少民众被迫改以现金结账，人潮随后明显减少。据悉，当机情况自上午10时开始，约一小时后虽恢复，但运行依然缓慢。
各地记者今早走访数间购物广场与便利店，发现不少民众手持MyKad，购物车内堆满了米、食用油、鸡蛋和卫生纸等民生用品。
100元無需当天用完
也有不少民众误解了使用方式，一些人以为100令吉必须当天使用完而购买了许多重复性的物品；亦有人没了解购买物品的选项，导致在收银处面对了许多货品被“退货”的情况。
一次性100令吉援助金在8月31日正式开放使用，许多大型超市及99超市等一大早便出现购物人潮，惟因全马同步使用审核SARA资格的系统出现缓慢情况，导致相关超市的系统设备一度无法使用，受惠者纷纷怨声连连。
一名消费者声称，他和母亲都获援助金，两人合共有200令吉，原本趁著国庆要使用这笔款项购物，结果到了柜台才被告知系统当机，只好先用现金支付所购买的逾300令吉物品。
首天花了逾1100万
根据MyKasih运营主管育温达兰受询时披露，数据显示，截至周日早10时42分，全国已经有17万2000人使用爱心援助金购物，花费价值就高达超过1100万令吉。
他解释，MyKasih在全国提供1万8000部审核符合SARA援助金资格的设备，由于首日出现大量民众使用爱心援助金，因而导致系统一度缓慢。
另一方面，虽然便利店入口处有张贴了告示，表明可使用这笔援助金，但店内的货架因未见相关选购标志，导致消费者无从判断哪些商品可以购买。
而在店员的指导下，购物的民众才成功添购了面粉、快熟面、面包、罐头食品及3合1饮料等。
据观察，有些顾客得知所挑选的商品并无法使用援助金购买，就纷纷将商品放回货架。
此项一次性援助金是由首相拿督斯里安华早前宣布发放，凡年满18岁以上的符合资格大马公民，即起可在全国7300家合作商店使用援助金，包括Mydin、Lotus’s、Econsave、99 Speedmart以及各县杂货商，购买14种政府指定的基本民生物品。