(馬六甲9日訊)接種疫苗卡填錯生日日期,5歲男童遲遲沒有接到MySejahtera通知第二劑的接種疫苗預約,母親三度透過MySejahtera的諮詢台求助卻無回复,令她心急如焚。
哥打拉沙馬那州議員劉志俍日前接獲投報指,一名家長於2月22日帶5歲兒子去接種第一劑疫苗,接種卡上記錄第二次接種日期為4月17日,但一直到了3月多,家長仍未接獲兒子的接種疫苗日期,因此開始慌張。
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“媽媽後來發現疫苗卡上的生日日期有錯誤,而衛生部是根據疫苗卡的資料填入MySJ系統,所以相信是資料錯誤,因此MySJ沒有顯示第二次的接種日期。”
MySJ諮詢台沒有回复
他說,這位母親發現生日日期有誤後,分別在3月8日、10日及18日,三次透過MySJ的諮詢台尋求協助,但都沒有回复,所以就在4月7日向他求助。
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他指出,他詢問了甲州衛生局,對方要求家長到位於甲國貿中心聯邦政府大廈的衛生局,家長隔日就去處理,事情已經獲得解決,也順利獲得兒子第二次的接種日期。
他認為,卡上填錯資料可能是一時疏忽,無需怪罪疫苗中心的工作人員,不過,家長受促在領取疫苗卡時,在現場檢查卡上的資料,若有錯誤就馬上要求糾正。
劉志俍也呼籲衛生部必須檢討MySJ的諮詢台,並提升服務素質,畢竟系統提供用戶一個詢問的管道,就應該透過有關管道給予民眾回复,而不是無聲無息,讓詢問者心急如焚。
他表示,若民眾面對問題,或沒有得到接種疫苗預約,都可以直接聯絡他:013-359 1434。
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