報導:李燕君
（檳城3日訊）疫情嚴峻導致我國過去一年多來實施各項管制，疫下民眾生活面對壓力與困難，心理受創下甚至萌生自殺念頭。檳州環境、福利及愛心社會事務委員會主席彭文寶勸請民眾，絕望時勿忘記還有州議員可協助，或許就找到了出口。
他說，在配合Penang Care愛民計劃下，州政府發起州議員服務中心增設線上輔導服務，希望一個人在走向絕路或做傻事前，先撥打區內議員服務中心的輔導熱線，或許問題就能迎刃而解了。
他指出，相關免費輔導主要是替面對問題的市民做心理輔導或尋找解決方案，減少社會問題或打消自殺念頭。
增設線上輔導服務
他今日接受光明日報記者的訪問時坦言，疫情影響了人民的生活和心理健康，愈來愈多人承受不了精神壓力。
“州政府將在近日展開相關培訓，以在第一時間援助無助者。各區州議員都需派代表參加專業輔導培訓課程，為期4天，以掌握輔導基礎協助迷途羔羊脫困。”
“由於求助者激增，此計劃必需盡早展開，各州服務中心都需附加此項新任務。”
他指出，Penang Care愛民計劃目前共推出4個項目，即職業配對、提供物資、援助金及輔導援助。
另外，一些州議員已率先撥款推出選區輔導服務。峇都蠻州議員古瑪力申撥出一萬令吉贊助50個輔導配套，讓專業輔導員免費為心理有困惑者打開心結。
“服務以華、巫、英與淡米爾4語進行，我們也提供線上鏈結，缺乏上網設備者預約到服務中心來。”
提供線上或面對面輔導
古瑪力申說，共有4名專業心理輔導醫生於工作天的上午9時至下午6時提供線上或面對面輔導，其中英語與淡米爾語是由著名的阿波羅醫院專科醫生主持。
“我本身日前也開導了一名因生意陷困而在臉書揚言想自殺的朋友，他的遭遇讓人同情，幸好及時獲得輔導。”
他說，疫下很多人承受各種壓力無法傾訴、不知所措甚至出現心理問題，皆可尋求專業輔導和獲適當治療。
“醫生在輔導工作後會針對個案提供分析報告，我會根據求助者所需做跟進。”
檳州行政議員兼峇都茅區州議員拿督阿都哈林說，其服務中心已在試跑中，料在不久後就可啟動心理輔導援助。
“已有2、3個人求助，可見疫情對民眾打擊很大。我另派4名助理參加州政府的輔導培川，以幫助更多人。”
他說，疫情令許多人突然失去家人、父母和工作，也有人成了孤兒，無助的面對房貸和屋租困境，何去何從心理備受打擊。
“一名二手車商因零業績而徬徨甚至萌生輕生之念，我連忙開導但畢竟我非專業，需有專員處理。”
阿依淡州議員黃順祥說，目前不只B40群體，不少M40群體也受衝擊，一些不曾面對經濟問題者也開始飽受生活、失業和經濟困擾。其服務中心將派員受訓以提供線上輔導服務，希望求助者先踏出一步和看開，畢竟大家都在面對疫情挑戰。
“很多人疫下都承受不了驟變，精神壓力需及時找到出口，否則產生更多社會問題。”
他告說，尤其一家之主在非常時期應放下身段凡事與家人商量，獨自扛下難題不易。
“聯邦政府需有自動延遲繳款策略，才能助民度過時艱。我在非政府組織支持下已協助40戶面對經濟困難家庭，如支付一次性電費和代租戶與屋主談租金折扣。”
峇都蘭樟區州議員王耶宗說，其服務中心也有許多需輔導的個案，之前是委托愛心輔導中心和慈濟功德會輔導單位，這次將配合州政府派員參加輔導培訓，協助選民。
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