（吉隆坡3日訊）餐飲業者的噩夢便是奧客上門，一名女顧客疑因不滿服務員提示不能飲用外帶飲料，用餐後不僅在網絡谷歌評價留下不符事實的負評，還把食物的殘羹菜汁刻意淋撒在桌上，借此宣洩情緒，讓服務員做加倍的清潔工作，網民紛紛譴責顧客這種惡劣行徑相當沒素質。
一名餐館老闆在臉書發帖聲稱，自己從事餐飲業21年，見過形形色色的顧客，包括要求免單、扣錢、被責罵等，可以說是“已看破紅塵”，對於顧客在網上留負評也不會與之爭論，盡量去接受和改進，唯獨此次的事件讓他忍無可忍，無法妥協。
谷歌留不符事實負評
帖文中也附上了顧客在谷歌留下的負評截圖，內容批評店裡的雞扒很硬，且服務員像是啞巴一樣，她外帶了一杯飲料進來，但還是有點食物和黑咖啡冰，只是黑咖啡冰喝完了仍不解渴，她才隨手拿起外帶的飲料來喝，結果服務員就像鬼一樣出現，不出聲，只拿著一張卡給她看，讓她想不付錢就走人，還質疑老闆怎樣教導員工。
對於這個評價，老闆澄清，這名顧客說的都不是事實，並強調顧客可表達不滿意、可以不來消費，但不可以侮辱他們。
他指出，2月29日這名顧客從外攜帶飲料到店內，而員工只是循例在點餐前，禮貌告知對方不能外帶食物和飲料，在店外已張貼告示牌。
不過，老闆補充，一般上他都秉持多一事不如少一事的原則，還是會通融讓顧客享用，畢竟考量到有些顧客剛巧打包好了，沒理由讓他和朋友或家人分開用餐，因此都不會強加阻止。
然而，對於當天的這名顧客，他卻是感到氣憤難耐，並怒罵道：“你不理我店的基本規矩都無所謂，外帶也讓你喝了，沒去阻止你或向你索取額外收費，可是為什麼你要刻意把食物殘渣和醬汁弄滿桌子，然後讓我的服務員來幫你抹？”
根據帖文分享的閉路電視監控畫面，只見女顧客在用餐完畢後，拿起湯匙勺了碟子裡的殘羹菜汁，再故意一點一點淋撒在桌子上，直至各個角落都沾染上醬汁才罷手，隨後員工前來收拾桌面時，看到眼前狼藉的場景顯然也愣了一下，之後才開始低頭擦拭和清潔。
帖文寫到:“你消費幾十塊錢，服務業就有必要這樣為你擦桌子？就算你消費1萬令吉也不能這樣對待她！這是個人素質和修養問題。她只是一個服務生，每天工作10個小時，掃地、抹地、洗廁所還不夠辛苦嗎？從頭到尾她到底哪裡得罪你了？或者你能和我說你從事什麼行業，我去為你消費，讓我看看你的態度，好讓我學習一下。”
業者強調，以前飲食業裡有句老話“顧客永遠都是對”，但他從不這樣認為，他不會教自己的員工到別人的餐廳，因一點不滿就把菜汁弄到整個桌子皆是，他教導員工的是桌子一定要抹乾淨。