
(八打灵再也14日讯)一辆4座电召车到底能载几人?是“4名乘客”,还是“连司机在内共4人”?这看似简单的设定,近日却引发网民激烈争论。
一名女乘客米娜日前在在Threads发文,分享了自己使用电召车召车时的离奇经历,更是因为被司机视为乘客超数,拒绝接单。
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她表示,自己当时是2名成人、1名孩童与1名婴儿,总共4人,却在司机抵达后被拒载,对方理由是:“车子只能载4人,包括司机。”
“这是第二次遇到这种情况了!我们叫的是普通的电召车,一直以来司机都没问题,这次却说我们人数超标,还叫我们自己取消订单。”
上述贴文上传社交媒体后,瞬间引发网民热议,出现两极的看法,有者认为司机做法合理,称电召车平台说明车内共4人已含司机,超员违规;另一方则认为不包括司机。
甚至有网民指出,部分司机或许故意让乘客取消,以便获取3令吉的到点取消补偿。
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根据大马陆路公共交通机构(APAD)官网明确说明,电召车乘客限额包含司机。
换句话说,一辆4座车等于“1司机 + 3乘客”;而六人座车型则为“1司机 + 5乘客”。
不过,也有网民指出,电召车平台在服务说明中对人数限制解释模糊,未明文标示是否含司机,导致乘客和司机之间理解不一。
网民呼吁,为避免类似尴尬与不快,乘客在叫车前应清楚了解车款、座位配置及人数限制,如有婴儿同行,也应考虑体积、婴儿座椅等因素。
“若人数确实超过标准限制,不妨选择大型车款的电召车或分开叫车,以免因“超员”被拒而耽误行程。”
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