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电召车冷气不开车窗也禁开 乘客投诉 司机呛“不爽下车”

(八打灵再也17日讯)冷气不开、车窗不能开?两名青年乘客搭电召车遭遇司机奇葩限制,随后司机一句“不爽就下车”更是点燃怒火,最终演变成丢拖鞋泄愤的离谱场面!

目前,电召车平台Grab已介入处理此事。

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社交媒体昨日疯传一段电召车乘客与司机争执的视频,两名青年指控,他们上车后短短15分钟,就像被困在“密封桑拿房”里。

“司机不开冷气,车窗开关疑似被锁死,完全无法打开,车内闷热到无法呼吸。”

他们表示,尝试和司机好好沟通,请司机至少开冷气让人透透气。没想到司机不但不搭理,还用极不友善的语气回呛:“如果你不高兴,可以马上下车,别在那边唧唧歪歪,给我马上闭嘴!”

这句话瞬间让他们火爆,也回应:“我们只是要求开冷气,又不是不合理的要求!”

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司机随后情绪失控, 半路直接要求乘客下车。下车后,其中一名青年坦承情绪失控,直接将脚上的拖鞋朝司机车丢。“是,我下车后朝车丢拖鞋,我真的气到不行。”

相关视频引发网民热烈讨论,有人批评:“不开冷气、不让开窗,这是折磨吧?”、“大马天气38度,这是要命!”、“不舒服不能开冷气,你就不要接单啦!”

也有人调侃:“可能司机仁政昌明RON95汽油补贴汽油补贴已经用完,只能全程不开冷气。”

事件越演越烈后,Grab 官方已正式回应,称已注意到TikTok流传的相关视频,并已将事件提交支援团队处理。

“我们会持续加强司机培训,确保服务品质保持在应有水平。”

 

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