瑞士銀行試用機械人 12年後8億人丟工

2018-05-05

（日內瓦5日訊）隨著科技發展，不少原以人手操作的行業，正逐漸被機器取代。瑞士聖加侖加勒坎通納銀行（St. Galler Kantonalbank，SGKB）推行機械人員工先導計劃，早前以5個機械人替代7名員工，處理資料轉移工作。由於計劃順利，銀行近日再表示正考慮在本月下旬，投入更加多機械人。

由於SGKB與旗下另一私營銀行使用不同的資訊科技系統，故需要將該私營銀行的顧客資料轉移至SGKB的資訊系統中。銀行以機械人能全天候不眠不休處理相同工作，故採用來提高工作效率。

有關計劃令銀行職員憂慮可能將失去工作，SGKB秘書處職員則表示，機械人並不會取代現有工作；另一名管理層亦稱，公司非常關注員工對新技術的認識，故員工的接受程度較高。

美國管理顧問公司麥肯錫去年11月一份報告指出，數以百萬計不同行業的職位面臨危機，最有可能被機械人取代的包括快餐店員工及機器操作員，而園藝工人、修渠工和託兒院員工的飯碗則最牢固。報告又估計到了2030年，全球將有4億至8億打工仔可能會被自動化作業取代，需要另覓工作。