狮子会应融入社区陈世昌用行动服务

报导：王明翔 （槟城3日讯）在这个讲求效率与创新的时代，社会组织如何才能与时俱进，持续为社会带来实质影响？对刚于7月1日正式上任的国际狮子会308-B2区总监陈世昌而言，答案从来不在口号，而在行动。 这位来自霹雳怡保、年仅52岁的实干型领导人陈世昌强调：“我们不只是管理制度，而是成就人。我要让每一位狮友知道，他的服务是被需要的。” 从童军教官到企业经营者，再从创会会长一路走到区总监，他的领导理念，来自于十年来在基层社会服务中一手推动、亲身实践的深厚经验。他提出的“简单可行、砥砺前行”（Back to Basics），正是他对服务最核心的体悟。 “不是每位会员都是行政高手，我的责任就是简化制度，让大家专心去服务，而不是被繁琐的程序困住。” 上任后，陈世昌第一件事，就是把原本高达150人的内阁裁减为92人，推动全面数位化，导入大数据系统，精准掌握服务成效与会员参与度。他的这一系列举措，被认为是一场温和却深刻的组织革新。 他深知，对一个志愿组织而言，最大的挑战莫过于人力流失。 保留会员更重要 “我们的会员平均年龄介于36至45岁，正是事业与家庭压力最重的阶段，时间有限，但热诚仍在。我们不能失去这些人，而应该想办法帮助他们留下来。” 因此，他提出要在任内“淨增100位会员”的明确目标，并强调“保留会员比招募更重要”，也大力推动青年领袖计划，希望把“今日的服务者”培养成“明日的领袖”。 他强调，狮子会不该自居为高高在上的慈善组织，而应走进社区，成为社会一分子。 管理企业经验带入狮子会 308-B2区辖下共有132个分会，而总监任期却仅有一年，至于他能否在短期内完成构想，陈世昌却坚定地回答：“我准备了三年，就为了这一年。” 他说，事实上，早在去年10月，他便开始接受总监职前训练与线上任务，今年2月更远赴美国参与集训。 “这不是上台，而是上战场。”他的语气中充满决心。 即便身兼企业家身分，他也早已安排妥当，让公司营运自动化，由专业团队接手。他说：“我把管理企业的经验，完整带入狮子会体制中。” “如今每週只拨出一天处理事务，其馀时间全力投入会务，毫不保留。” 狮子会非单纯慈善机构 陈世昌的志愿服务旅程始于童年。他说，年少时加入童军，成年后更成为皇家童军教官。虽然在25岁结婚后曾短暂中断，但十年后，他重返童军行列。 2015年，他创立怡保古城狮子会，并一步步从会长、副总监，晋升至今。他是该会史上最快成为区总监的成员之一。 他强调，他始终不谈头衔与权力，只谈行动与感受。 “我一直不希望狮子会被视为单纯的慈善机构，因为我们的价值不是‘给钱’，而是‘参与’。” 他声称，从街头义诊、捐血运动，到流浪者食堂、关怀单亲家庭，这些不是“活动数字”，而是真实改变的开始。 培养辅导狮友 “在怡保，我们每月提供6000令吉的食材，让志工妈妈们烹煮800份便当送给独居长者、单亲妈妈、行动不便者。” 他说：“我们不是在作秀，而是用人与人的温度，去改变一个人的命运。” 在陈世昌的服务理念中，家庭永远是最坚强的后盾。陈世昌强调，服务社会一定要从家庭开始。 他指出，其太太、孩子一直是他最大的支持者。他经常带着孩子到老人院、孤儿院参与服务，让孩子们亲身感受到“幸福不是理所当然”。 他鼓励会员：“不只是你来服务，带孩子一起来，把服务变成亲子活动，孩子会因此更懂得珍惜、懂得感恩。” 他认为，现代社会压力庞大，狮子会必须回应新时代的需求。他透露，未来国际狮子会将原有的五大服务方向扩展为九大领域，其中新增的第九项正是“心理健康”。 “我们将培养更多具心理辅导能力的狮友，关怀青少年与压力沉重的中年人，这才是未来社会真正需要的服务。” 谈到如何领导一个132分会、超过千名会员的区域，陈世昌给出一句话：“在企业里，下属听命令；但在狮子会，大家都是老闆，没有人听命令。” 他深信，领导的本质是理解与尊重，而非发号施令。“我从不看会员的职业与背景，只看他愿不愿意一起走出去服务。” 他也坚持，服务应该带来喜悦，而非压力。 当被问及为何愿意投入如此庞大的心力与时间时，他只是淡淡一笑：“因为我看到团队需要方向。如果大家都在等，那谁愿意站出来？” 陈世昌感谢一路上支持他的伙伴。他说，自己不是为了个人成就，而是希望能让这份服务的精神被更多人看见、代代相传。 他的故事，让人看见一位“不只穿西装”的总监——他愿意走入街头、弯下腰、捲起袖子，只为让社会多一份温暖、多一个被看见的人。 “要改变世界，不一定要很伟大，但你必须愿意走出去。”他语气平实，却铿锵有力。

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