特工隊：檳醫院實習醫生墜樓亡 無關職場霸凌

“其中促成這個情況的原因之一是在執行被分配任務時，缺乏能力、技能或準備程度。”

民調：60%認為衛部工作文化正面

她今日在衛生部召開記者會匯報調查與分析報告時指出，根據特工隊針對11萬零411名衛生部職員展開的民調結果，60%的受訪者認為衛生部的工作文化是正面的，尤其是在病人護理、社區及團隊方面。

“另有20%受訪者保持中立，20%受訪者認為需要改善衛生部的工作文化。”

她指出，由於衛生部的工作文化範圍非常廣泛和多樣，特工隊採用了定量和定性的方法來獲取數據和資料，並進行了40多次工作小組會議、9次特工隊會議以及向部長凱里匯報了2次。

建議強化實習醫生培訓指南

西蒂哈米莎也說，特工隊發現，按照指南執行實習醫生靈活工作制度的情況不全面，以及每一家醫院的實習醫生培訓並不一致，包括實習醫生的工時長。

“因此，特工隊建議通過遵守和強化現有標準和指南，以制定更全面的方案。”

“特工隊也認為，有必要充分利用人力資源和設施，以確保能夠長期為病患提供最佳的照護。”

此外，她也指出，大多數的工作仍是通過人手辦理，以及缺乏數碼化已導致工作量增加和拖慢提供醫療服務的流程。

“特工隊也提出10項主要建議，包括改善和強化衛生部及其所有機構的醫療服務。這些建議包括數碼化整合現有的數碼系統、改善電子實習醫生系統，及成立實習醫生支持組和其他服務。”

西蒂哈米莎認為，改善工作文化的建議是必須的，以確保不會損害醫藥官員和他們的服務素質。

“這是因為還有很多的醫藥官員是在有利的情況下接受培訓，以及能夠為病患提供最佳的醫療服務。”

凱里：依特工隊建議 將改善衛部工作文化

衛生部長凱里說，將會根據改善醫療服務工作文化特工隊（HWCITF）的建議，在衛生部進行文化和組織改革。

他今日在推特上，針對改善醫療服務工作文化特工隊的報告發文說，盡管檳城中央醫院實習醫生墜樓事件不存在職場霸凌元素，但該報告證實了衛生部旗下數間醫院和診所確實存在過勞、霸凌和不健康工作文化。

“我們將需要根據這些建議，在衛生部進行文化和組織改革。”