無牌中介派劣質女傭 5僱主損失近10萬

(吉隆坡11日訊)一家無合法執照的女傭中介公司在過去兩年疫情期間抓準“商機”,以能立即提供女傭服務及招資為誘餌,騙取僱主繳付大筆費用,之後再委派服務劣質的女傭上門,而女傭要么因行為不良遭退回,要么就在僱主家擅自逃跑,中介也無按照承諾退款,目前已知5名受害者的損失金額達9萬6000令吉。
據知,這間位於雪州的女傭中介公司因在臉書群組上被揭發詐欺,多名受害者在群組中“相認”,受騙人數近30人,眾人的受騙經歷也大同小異,即在2021年至2022年疫情期間,透過臉書廣告找到該名女傭中介公司。
其中5名受害者今日在馬華公共服務及投訴局拿督斯里張天賜陪同下召開記者會說,他們在疫情期間苦於找不到女傭,因此在看見有關女傭中介公司的臉書廣告,保證能快速獲取女傭服務後,便聯繫上該公司負責人。
中介沒轉發薪水給女傭
他們聲稱,儘管女傭問題短暫獲解決,但隨之而來的是更多麻煩事,包括女傭工作態度惡劣、偷竊、上班只顧著玩手機等,以致身為僱主的他們被迫一直把女傭退回,浪費了時間和金錢;更過份的是,僱主每月繳付給中介公司的薪水,後者並沒轉發給女傭,以致女傭被迫逃跑。
他們提到,負責人也遊說僱主投資在該公司的月租女傭計劃,即投資最少1萬令吉,可獲30%回酬。
他們表示,負責人原本答應大家會在6月給予退款,然而,該公司卻在6月30日於臉書發出倒閉通知,負責人也失去踪影,僅透過書面通知雇主們與公司律師聯繫後續事宜,讓他們深感受騙。
46歲的徐先生(承包商)說,由於疫情期間難以請到女傭,在臉書看到廣告得知可立即獲得女傭服務,便馬上提出申請並簽署兩年合約,前後共支付了2萬8000令吉予該女傭中介公司。
答應退款公司卻倒閉
他披露,有關印尼籍女傭在他家裡工作了4個月,即從2022年7月至10月,他和妻子聘僱女傭主要是為了幫忙照顧3歲的女兒,但該女傭的工作態度差勁,包括經常玩手機、帶著女兒一起看抖音、擅自睡在媽媽的床上。
“最終讓我們決定把女傭退回的原因是因為發現她偷竊,她拿了我太太的塑身衣來穿,甚至還主動掀起衣服展示給我太太看,我們也不理解她的做法。”
徐先生表示,他們要求上述中介公司提供另一女傭,並再補上4500令吉,但一直都等不到新女傭的出現。
“我們前後總共付了2.8萬令吉,但新女傭一直沒來,我們也決定放棄,要求對方退款,對方在今年3月答應說會在6月退款,但6月30日該公司便宣佈倒閉了,根本就是欺騙我們。”
女傭工作玩手機 與男子色情聊天
另一苦主劉女士(40歲)則提及,她因為急於想要聘請女傭,在得知該女傭中介公司有提供月租女傭服務,且還能隨時終止服務,便於2021年8月份提出申請,首次繳付了7980令吉費用。
她說,她等了數個月仍等不到女傭,負責人遊說她再多加一些錢申請合約女傭,以便更快獲派女傭,因此她又繳付了逾7千令吉費用,前後總共支付了2.2萬令吉。
“期間,我共獲派3名女傭,每一個工作態度都很差,我也都一一退回,工作最久的是一個月,最短的是幾天,她們都被我發現工作時經常玩手機、和男子色情聊天、把我的住家地址給外人等。”
為此,劉女士要求中介公司退款1.9萬令吉,而負責人於2022年以分期付款方式陸續退還了1.2萬令吉,如今尚欠7千令吉。
她聲稱,由於無法聯繫上負責人,加上該公司已宣佈倒閉,她曾在臉書的女傭群組專頁發布帖文,負責人發現後立即要求她刪帖,否則無法取回退款。
“他說現在警察和律師都在處理中,說我把他標籤為騙子的指控很嚴重。”
中介公司沒執照
張天賜指出,上述的受害者都是被同一間女傭中介公司欺騙,而且他們在臉書群組中還找到了至少22名受害者,相信這只是冰山一角,受騙人數難以估計。
“這些受害者都是因為想快速獲取女傭服務,才墜入陷阱;一般上,按照正常女傭申請手續,需約3個月至5個月。”
大馬人力資源服務商公會拿督符永輝則提到,有關的女傭中介公司並沒合法執照,相信其提供的女傭也是非法勞工,不具備合法工作准證。
他強調,一旦被發現聘僱非法外勞工作,無論是中介公司或僱主都會因違法而被提控。
他提醒,民眾在申請女傭服務前,可先瀏覽大馬半島人力局官網,輕易便可搜索到合法的女傭中介公司,避免墜入騙局。