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無法顯示疫苗狀況及電子證書 MySj:需先做確認

(八打靈再也26日訊)MySejahtera指出,不少用戶的MySejahtera無法顯示接種疫苗狀況以及電子證書,當中有70%的問題是因用戶沒有事先進行確認程序所致。

公眾可重新確認並提交自己的姓名、大馬卡號碼以及MySejahtera的注冊ID,已進行確認程序。

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為此,MySejahtera在推特發文,告訴公眾如何進行確認程序,以解決上述問題。

公眾可以先到MySejahtera的主頁,點擊疫苗接種狀況。

據MySejahtera推文指出,公眾可在進入MySejahtera,點擊冠病疫苗接種(Covid-19 Vaccination)後,重新確認提交本身的姓名、大馬卡號碼以及MySejahtera的注冊ID即可。

如果公眾的接種登記是以家屬的MySejahtera代為登記,則需要先從家屬的MySejahtera中刪除掉他的登記記錄,然後再用本身的手機注冊MySejahtera,屆時他的接種狀況及電子證書將會在其MySejahtera中顯示。

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MySejahtera推文中,除了以短片形式教導公眾如何操作外,也提醒公眾在登記自身的MySejahtera時,必須確保大馬卡號碼或護照號碼正確,否則將會影響登記。

“至於有些公眾在完成疫苗接種後,仍沒有收到最新疫苗狀況,或是丟失電子疫苗證書的話,則可以透過求助平台作出投訴。”

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