滿足民眾更新護照延長辦公 移民局總監：加班費逾千萬

（布城13日訊）為滿足國人可及時申請或更新國際護照的需求，移民局不僅投入所有資源，也延長辦公時間，代價則是政府須支付逾千萬令吉的加班費給1萬4800名該局官員。

移民局總監拿督斯里凱魯再米聲稱，後疫情時期及國門開放後，縱使沒緊急事務須出國，許多國人仍趕到移民局辦理更新護照，造成各地移民局都人滿為患，超出了每日所能處理的上限。

他指出，為滿足民眾可順利更新護照，各移民局都投入資源及延長辦公時間，每周開放7天處理更新護照事宜，無形中人力成本也隨之增加。

他告訴《星報》，首相拿督斯里安華便宣布撥款1000萬令吉，充作每周7天，每日工作至晚上10時的官員加班費，好讓民眾可順利取得護照。

“自國門大開後，每天都有無數民眾前往73個移民局辦理更新或申請護照事宜，但卻因此造成營運成本高漲，不得不恢復正常辦公時間和重啟網上預約系統（STO）。”

凱魯再米強調，那些指控該局沒採取預防性措施的說法是毫無根據的。僅是布城移民局，每天的護照申請數量便介於500至600份之間，這也是疫情前的3倍之多，櫃台一直都有官員在處理申請事宜。

他解釋，獲1000萬令吉撥款充作加班費後，目前已解決了擁擠問題，移民局也不再大排長龍，因為當局採取了正面方式解決問題。

他指出，有約60%的護照申請者並沒任何即時的出游計劃，他們單純只為更新護照，以便在發生緊急情況時可隨時派上用場。