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【视频】海底捞店员表演捞面 被发现多次甩到地面

(中国‧昆明31日讯)中国一名男子和友人到当地海底捞餐馆用餐,店员到桌边表演捞面,他回家后看朋友拍的视频时,才发现面条多次着地,隔天再到店内用餐时告知值班经理,对方提出赔偿方案:赔他一根捞面。
据中国媒体山海视频报道,事件发生在中国云南昆明。
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邱先生和他的朋友在海底捞遇到工作人员表演捞面,但社恐的他低头没看表演,回到家看了朋友拍的视频才发现面条多次着地。
邱先生称,他看了视频后觉得工作人员可能没有注意到。但他隔日再次到店内用餐时告知了值班经理,对方提出赔偿一根捞面。
他将视频发到网上后,海底捞官方私信联系,店长又提出补偿两根捞面并邀请他尝新品。
第三天,区域负责人联系邱先生,先是承诺免单、今后到店无限吃捞面,之后又改成未来一个月无限吃。但邱先生始终未接受,他表示自己本不想要赔偿,只是对门店在事件发酵后的区别对待感到反感。
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中国业内人士指出,“甩面”虽是招牌表演,却缺乏公开透明的卫生操作标准。有员工依赖经验判断,有门店更看重视觉效果,卫生底线全靠个人把握。相比之下,不少餐厅在操作手册中明确规定,食物一旦落地即报废处理。此次事件被认为并非偶发失误,而是流程与监管模糊的集中暴露。