海外公司頻搶灘檳設婚禮專業公會抗衡

2012-05-29

（北海29日訊）海外婚紗攝影公司“入侵”導致本地婚紗業者流失40％市場，且本地業者也不堪“外來者”來馬搶灘，頻密舉辦婚紗攝影展導致市場氾濫及引起惡性競爭，因此檳城10家婚紗攝影公司團結一致成立檳城婚禮專業公會，藉此與海外婚紗攝影公司抗衡，同時為本地新人帶來保障。

此外，檳城婚禮專業公會的成立也是為提高消費者對本地婚紗業者的信心，并起著監控會員的作用，減少欺詐或不專業事件發生。

發起人之一韋克保（星炫婚紗攝影集團首席執行員）周二早在記者會上說，海外婚紗攝影公司進入大馬市場經有4年，基本上都是臺灣業者，他們在本地一般都沒有代理商或店面，并注重于打游擊戰，通過展銷會及在購物廣場展覽招攬顧客。

也是雪隆婚禮專業公會副會長的韋克保說，基於海外婚紗攝影公司存有害群之馬，本地新人或情侶在簽下配套後，海外業者提供的服務卻貨不對辦，或消費者到海外進行拍攝時，才發現突然增加許多隱藏收費，導致本地婚紗業者被這不負責任的態度而深受影響，嚴重衝擊國內婚紗業。

“有鑒于此，國內業者自2009年開始籌劃組織起來，并于2011年在雪隆開始成立婚禮專業公會，共同對抗海外婚紗攝影公司，同時建立消費者的信心。”

他說，本地婚紗業競爭雖然非常激烈，但都是良性競爭，而海外婚紗公司則不惜以本傷人招攬顧客，導致許多顧客因價錢和其招攬生意的技巧簽下配套，最終卻面對貨不對辦的情況，造成顧客對婚紗業者留下壞印象，結果就“一竹竿打翻整船人”。

設官網免新人被騙

韋克保披露，只有在本地擁有店面，以及至少10名員工的婚紗業者，才有資格加入公會，且公會將會頒發證書予會員，這樣顧客一旦遇上問題，至少有一個管道可以進行投訴。

他說，繼雪隆後，檳州、霹靂及馬六甲也陸續成立婚禮專業公會，并設立一個官方網頁 (http://wea.org.my），讓新人參考婚紗配套的標準價格，避免他們遭受不良婚紗店業者欺詐，若受欺詐的新人也可藉由此網站進行投訴。

他還說，若新人或情侶面對欺詐問題，也可直接聯絡該公會發起人莊美娟（012-9833503）或他本身（012-6368080）或雪隆婚禮專業公會（016-2278538/012-3089140）進行投訴。

此外，韋克保說，基于海外的市場龐大，一旦有海外顧客組團到大馬拍攝時，通常數量很大，一兩家婚紗攝影公司是不足以應付，所以該公會計劃聯合會員把國外的顧客帶入大馬進行拍攝，促進本地旅游業，并開拓外國市場。

他說，由于國內暫無相關條例保護本地婚紗業者，加上此前本地無婚紗業者沒有公會與貿消部聯繫，所以該公會也將設法與貿消部協商，保障本地業者的利益。

曾遇顧客哭訴簽錯配套

也是發起人之一的莊美娟（光藝婚紗攝影集團負責人）說，目前來檳城搶灘的海外婚紗攝影公司，一般上是來自台灣，他們多是在本地沒有店面，僅是在購物廣場租借場地，一些服務人員更沒有工作准證，就進入大馬招客。

她說，她曾遇到顧客哭訴，指在簽署配套後卻聯絡不上有關海外業者，導致血本無歸，顧客都是被溝通技巧一流的服務人員說服簽下配套，因此她希望購物廣場管理層不應隨意讓海外婚紗業者進入商場展銷，而是在清楚其底細後，才租借場地。

她說，為了抗衡海外婚紗業者對國內業者的影響，公會計劃日後將限制展銷會的次數，同時不接受海外業者侵入本地展銷會，以保障本地消費者的利益，也藉此減少國內的資金流失海外。

經加入檳城婚禮專業公會的婚紗攝影公司包括聖地雅婚紗攝影、Ideal Wedding Signature、LV Wedding、白紗屋紗白攝影、MILAN、ASPIAL、水晶宮殿、My Wedding、光藝婚紗攝影集團以及星炫婚紗攝影集團。