（新山15日訊）新山一家洗車中心老闆終於為對顧客態度不佳，甚至發飆臭罵顧客的行為抱歉，但他堅持自己的清白，沒有損壞顧客車鑰匙！
他今日（15日）下午3時30分左右在洗車中心的臉書專頁上發表聲明，為面對顧客的不禮貌行為和指控時失去耐心，進而失態表示道歉。
“我承認我的行為不專業，這是在我失去耐心時錄製的視頻。”
“我受到顧客的威脅，這也是我行為不當的原因，禮儀和禮貌非常重要，我為我在這方面不夠完美而道歉。”
關於弄壞車輛鑰匙的指控，他堅持自己的清白，強調自己並沒有這樣做。
“我堅信我的清白，我如實表示我沒有進行過破壞，我也意識到自己是一個負責任的人。”
“我再次對我被視為可恥的行為深感抱歉。希望這可以成為所有人的一個榜樣和教訓。我接受這場誹謗和考驗。”
較早前，這名老闆反指是顧客自己弄壞車鑰匙。
“今天，一名顧客前來進行洗車和消滅害蟲的服務，我們的汽車護理員工如往常一樣，總是致力於為顧客提供最優質的服務。”
“然而，事後顧客毫無道理地指責老闆說在她回家時弄斷了車鑰匙。”
“從邏輯上講，老闆只是啟動汽車進行害蟲消滅，鑰匙也完好無損地固定在鑰匙孔上，當顧客駕車回家並熄火時，鑰匙卻損壞了，那到底是誰弄壞了鑰匙？”
洗車中心強調，隨後顧客氣憤地前來指責老闆損壞了鑰匙並要求賠償。
“顧客表現得非常激動，在我們的工作場所引起混亂。老闆一開始很耐心，直到他不得不回應顧客的大聲斥責，並且顧客還拍攝了老闆的視頻。”
他們還指出，在事發後他們發現有民眾在谷歌上給予1星評價，導致老闆心情低落。
儘管老闆已經道歉，但大多網民對他的解釋不買單。
“抱歉，兄弟們，你們的回應來得有點晚了，現在是網絡時代，事情早已在網絡傳開。你們還是準備好其他計劃以確保店面能生存吧，祝一切順利。請你們記住，這是在商業界的一次教訓。哪個人類沒有犯錯呢。祝光頭哥好運。”
“如果我們沒有錯，為什麼要害怕到發火罵人呢？這種方式明顯是為了逃避責任。如果店裡有閉路電視（CCTV），那就拿出來證明這一切。”
“店裡有安裝監控攝像頭的，別耍花招，老闆，如果真的有問題，就正面對抗，每場爭論都有目擊者的。”
日前，一名女子艾尹將車子送到該洗車中心清洗，卻在取車離開後發現車輛鑰匙的電池和晶片碎落，導致車鑰匙損壞。然而，當她回到洗車中心想要瞭解情況時，洗車中心的員工卻惱羞成怒，最終雙方陷入口角衝突，讓她感到非常憤怒。