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泰国跨国起诉Meta LINE等 指控纵容诈骗索赔2840万

(曼谷10日综合电)泰国消费者委员会(TCC)代表10名诈骗受害人,周一向法院提民事诉讼,控告LINE、Meta、苹果公司等跨国科技平台业者及多家金融机构未善尽监管责任,使诈骗集团得以透过其平台进行网络诈骗,导致总损失金额超过2.3亿泰铢(约2840万令吉)。

根据《曼谷邮报》报道,负责该案的泰国消委会法律代表南娜帕颂受访时表示,被告分为跨国科技平台如Meta、LINE、苹果公司及金融机构,并强调,这些企业都应为其监管失职负责。

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泰国消委会代表10名诈骗受害人向上述公司求偿2.3亿泰铢。据报道,此次法律诉讼是针对母公司,而非其在泰国的分公司,因为分公司仅承担辅助性职责。

这次诉讼涉及10名受害者,属于试点型的“策略性诉讼”。由于每位受害者的实际情况不同,因此无法以集体诉讼方式处理,消费者委员会选择分别提告。

案件的核心,是诈骗集团透过平台广告、假投资教育页面、LINE 群组、App 商店与银行帐户,形成一条完整的诈骗链。

据报道,部分受害者原本是在“脸书”搜寻股票交易课程或投资资讯,之后被“脸书” 演算法推送诈骗广告与假粉专。这些假页面冒充合法投资教育者或股票交易网红,再把受害者导入 LINE 群组。

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在LINE群组中,诈骗者利用真实录音、股票资料、假成员互动来建立可信度,接著诱导受害者下载投资 App,最后把钱转入诈骗帐户。也就是说,这不是单一平台上的单一诈骗讯息,而是一整套跨平台、跨金融系统的诈骗流程。

南娜帕颂说:“若非脸书上出现诈骗广告、LINE提供通讯管道、诈骗应用程式透过苹果平台上架流通,及各商业银行成为资金转移服务,诈骗集团根本无法得逞。”

泰国消费者委员会认为,平台与银行在法律与专业责任上,应该有义务侦测、监控并降低这类风险。如果广告平台、通讯软体、App 商店与银行系统都能有效把关,损害就不应该扩大到这个程度。

这次诉讼特别值得注意的是,泰国消费者委员会不只告泰国本地子公司,也把海外母公司纳入诉讼对象。

泰国消费者委员会指出,泰国本地子公司多半只负责行销、协调与收费功能,真正控制广告系统、收益模式与平台营运政策的,是海外母公司。因此,如果要谈平台责任,就不能只找本地办公室,而要追到真正控制系统的人。

泰国公共电视台(Thai PBS)引述诉状指出,诈骗集团锁定有意学习股票投资,盼能增加额外收入的民众,透过脸书刊登不实广告,盗用网红的姓名与照片,以股票教学课程作为活动吸引民众上钩。

Meta回应称,目前不便评论法律案件,但也强调近期已与科技公司与执法单位合作,打击东南亚诈骗网络,并称已中断大量脸书、Instagram 帐号、粉专与群组,也与泰国警方合作逮捕涉案人士。

LINE Thailand 则表示,已收到诉讼通知,对受害者表示关切,并会尊重法律程序、调查事实,也将持续与相关单位合作维护平台安全。

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