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没安排导游即扣车 公会:打击旅巴行业

(吉隆坡10日讯)马来西亚小型旅游巴士公会主席沈开祥批评,执法当局自2024年9月起加强对未安排导游的旅游车辆展开取缔行动,对违规业者施予高达5万令吉的罚款,甚至将业者提控上庭及扣押车辆的举动,已经对该行业造成严重的打击。

他说,更让他们难以接受的是,早前曾有规定7人以下可豁免导游,单纯单程接送也无须导游,但如今执法人员只要发现车上没有导游,便可能当场充公车辆。

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沈开祥今日在马来西亚旅游中心召开请愿记者会。他说,执法单位自2024年9月起加强取缔旅游客运车辆,只要旅游车在执行旅游行程期间未安排导游,即面对高额罚款、提控上庭甚至扣押车辆,即便只是提供点对点接送服务也不例外。

他说,根据1992年旅游相关法令规定,旅游车辆在执行旅游行程期间必须安排持证导游随行,而过去多数由旅行社安排多日行程都会配备导游,但如今游客普遍自行上网预

订酒店和规划行程,只需要单纯接送服务,却仍被执法单位视为旅游行程而遭取缔。

他说,以往旅游巴士未安排导游,一般只是接获警告或罚款1000至3000令吉,如今却可能被罚款1万至5万令吉,甚至面对监禁刑罚风险。

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“为什么对旅游车辆司机罚款这么重,5万令吉几乎等于我们一年的收入了。”

罚5万几乎1年收入

他进一步指出,执法人员有时在路障逐辆检查旅游车辆准证和路税,甚至要求司机在路边接受尿检,导致游客被迫在路旁等候超过一小时;而很多时候,即使司机已提交乘客名单,车辆仍可能被扣押,有的车辆被扣留长达七八个月,甚至案件已上法庭,车子依然未能取回。

此外,他质疑执法标准不一,指部分电子召车平台的客货车可载超过7人却无需导游,而合法旅游车辆若进行单程机场接送却被取缔。

他要求交通部重新厘清旅游行程的定义,并豁免单纯点对点接送必须配导游的规定。

他强调,业者并非带团旅游,而是提供点对点接送服务,但却被误解为不愿聘请导游。

颜泽华强调小型旅游巴士多为家庭式经营,呼吁当局给予公平对待。

该公会副主席颜泽华指出,该会会员多为家庭式经营的小型旅游巴士,并非大型巴士公司,希望获得公平对待。

一名司机马力指出,目前全国注册的旅游巴士及客货车约有1万6000辆,但活跃导游仅约4500人,在人手不足情况下,导游日薪在旺季可高达500至600令吉。

他说,原本300令吉的云顶车费,如今随着新年假期可能涨至700令吉,将比平时高出两至三倍,顾客因此流失。

司机马力:导游人手不足及成本高涨,令业者经营压力加剧。

沈开祥表示,公会今早已致函马来西亚旅游中心主任拿督莫哈末纳瓦尔费益克,要求检讨并改革现行旅游法令,重新厘清旅游行程定义,并豁免单纯接送服务必须安排导游的规定。

他称纳瓦尔回应愿意将此问题向有关部门呈报,但需要时间处理,目前仍在等待后续反馈。

他说,业者并非拒绝法律,而是希望在公平环境下经营,让下一代司机不必再面对同样处境。

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