報導：陳嘉瑩
（檳城7日訊）檳城新渡輪即日起開始收費，但由於只能無現金購票，讓許多不知情及沒攜帶銀行卡或一觸即通卡者無所適從，許多人因此被“卡”在票務處，部份長者指無現金購票系統很不友善。
由於是首日正式收費，負責票務的櫃檯今日特別讓民眾以現金方式購票，唯一些受訪者認為，無現金購票對一些不懂得手機應用程序且身上沒有銀行卡或一觸即通卡者很不友善，無法購票就不能乘搭新渡輪。
從怡保抵檳要到阿依淡的黃祥發（75歲）對《光明日報》說，他1年會到檳島3至4次，由於之前乘搭時都是免費，加上不清楚新渡輪已採用無現金購票，所以今日出現了小插曲。他在買不到票下唯有向櫃檯人員求助，幸好對方允許他用現金購票。
他在了解大馬卡也備有一觸即通功能後，會到油站充值以便往後使用大馬卡購票再乘搭渡輪。
對於收費從原本只需付單程的1令吉20仙漲至4令吉（來回行程），黃祥發不覺得貴，畢竟這是新渡輪環境較好也較舒適。
來自雪州的送餐員凱魯（23歲）說，其太太是檳城人因此他們選擇在威省定居。他一般是根據最後的送餐地點來決定使用渡輪或檳城大橋回家。
他認為，摩多單程收費2令吉50仙尚可接受，主要是比較省時，但無現金交易對年輕人可能沒問題，但對年長者就有點困難。
自僱人士哈米茲（37歲）說，相比下新渡輪較舒適，來回收費4令吉他也能夠接受。有部份騎士仍不知道新渡輪已採取無現金交易，有些沒帶一觸即通卡者得停下摩多到櫃檯購票有點麻煩，希望當局保留現金購票方便長者。
到檳城觀光的澳洲腳車情侶愛米莉及佐恩說，在澳洲乘坐公共交通都是採用無現金交易，所以他們沒覺得不便且收費也不貴。
今早情況有點小混亂預料中事
檳城港口有限公司公關部職員雅娜說，今早的情況是有點小混亂，但已是預料中事。許多人在工作人員指導下都能順利搭上渡輪。
“今日櫃檯處仍允許民眾以現金購票，但只限今日，明日起就只能無現金交易，民眾也可上網購票，但當天買的票就只能在當天使用。”
她指出，民眾也可善用本身的大馬卡，只要到便利店或油站充值就能使用卡內的餘額購票。檳城渡輪碼頭櫃檯目前並不提供任何卡的充值服務。
另外她說，該公司目前有為步行的國人搭客提供50%優惠月票，價格為60令吉（限乘搭60次），至12月31日止，從明年1月1日起月票的折扣優惠為30%。
至於12歲以下孩童及障友都一律收費1令吉（單程），但需到櫃檯處持卡購票。
