整理:黃嘉芳
氣象人，是一個冷辟的工作；氣象公司，則是一門冷辟的行業。心思細膩，觀察入微的氣象人林偉文憑着對人心的洞悉，不但成功為這冷門行業打開市場，而且還成功把他與同道人研創的冷門產品──氣象智慧感測器和氣象預報App等打造成熱門產品，讓許多鴿友、農民、高爾夫球場、婚紗公司和中小企業的業者都從中受惠，為其公司開拓源源不絕的客源和財路。這當中除了是因為他深諳顧客心理，更重要是其產品所提供的精準天氣預測長期協助這些業者避開天災和惡劣天氣帶來的傷害和損失。
那是一個平常的清晨，天才剛濛濛亮，安吉氣象創辦人林偉文的手機突然響了，他心想，誰會在這種時間打來？正當困惑，話筒裡傳來一名男子粗獷的聲音，劈頭就把他祖宗十八代全都問候了一遍。
2016年，那是天氣專家林偉文創業的第一年，他的第一筆生意是替賽鴿鴿主預測天氣，結果預報不符預期，令鴿主氣得把一生所學的髒話全用在他身上。
“這真的是震撼的教育！”他苦笑。
創業維艱，被打臉潑冷水在所難免，哪有什麼好震撼的？
因為創業前，現年41歲的林偉文其實是新北市政府的氣象顧問。”
“當時我在彭啟明的天氣風險（公司）工作，負責服務（時任新北市副市長）侯友宜，每年颱風季時，我印象最深的是，他拍我的肩，跟我說：‘年輕人，大台北地區要不要放假，股市要不要休市，就靠你了！’”他憶述。
一個好好的政府氣象顧問，卻淪為被鴿友飆罵的對象，心裡一定不好受。
但他硬着頭皮堅持下來，因為他想要讓氣象服務的對象更廣、更好玩。
過去七年，他成為全台少數能把氣象分析運用在農業上的人，並幫助超過300名農友，避免各種氣候災害，也更精準的預測作物產期、減少用水量。
提供精準預測
氣象站助省水減碳
台灣氣候服務聯盟秘書長曾鴻陽說，僅僅一座微型氣象站，不只讓木瓜可賣出高價，同時更替農友省下三成用水，以及一年超過百萬元台幣的農藥肥料費用，所以，微型氣象站的存在，不僅有助省水，同時也減碳。
微型氣象站外型不起眼，僅是一支普通的柱子，上頭掛着監看器、溫濕度感應器，以及一個太陽能板充發電功能。說起來，這樣的配備技術並不複雜，但為何能提供農業氣象服務的公司卻是少數？
“因為氣象專業的人多半進了政府部門或當老師，理工的人又不善溝通，傳統工作也相對安穩，所以大部分有能力從事氣象工作者比較不願意去服務農人，因這需要熱情。”
但這也反映台灣氣象服務產業的現況——民間氣象公司服務對象以政府、大企業為主，而中小企業或農民多只能靠電視台的中央氣象預報來猜測老天的心思，然而，後者都只是大範圍預報，無法提供精準預測。
民間氣象公司少之又少，10根手指數得出來，一般人想進入官方氣象單位，也只能考公務員。但這兩條路，安吉氣象創辦人林偉文都不想走，於是，他自己創造市場需求，為了生存，撿別人不想做的事來做。
例如替鴿友報氣象，當一線農民的氣象顧問。
“我的老東家也有提供鴿友天氣預測服務，只不過，它只有提供簡訊服務，告訴鴿友當天天氣情況。”
他從舊東家處找到市場切口後，遂想提供更完整的氣象預報服務給這群鴿友。
但，這第三條路卻沒人走過，而他得從零開始。
贏取農民信任
從對方角度作分析
林偉文把農民分為3種人：防備心很重的、裝作弱勢卻想拿補助的，以及大型專業農戶，而他也針對這3種人的特性逐一各個擊破。
比如，總要考他各種作物知識的農民，其實內心最深的防備是：“你是不是又要拿一堆高科技產品來騙錢？”
因此，林偉文在拜訪這些農友前，得先熟悉有關農作物的特性。“比如茶葉，冬天容易結霜萎凋，你就在冬天時點出這個問題，這時，他就會知道你有備而來。”
“當你站在對方的角度去分析時，他就會開始認同，並對你產生信任。有些農民也老喊自己沒錢，但其實很多農民都開賓士，你只要戳破他，而且捧他，他就會聽你說話。”
他說，面對第二種人，力捧就對了。
至於專業性農戶，他們都是與大通路，如全聯、統一等合作過，所以，他必須以氣象專業說服他們，並推敲他們在種植上的痛點，只要說中他們的痛點，他們通常都會埋單。
設微型氣象站
預測天氣施肥澆水
“氣象人去做農業服務的很少，算一算只有兩間公司，其中一間就是安吉。”
台灣氣候服務聯盟秘書長曾鴻陽如此形容安吉氣象公司對台灣農業的重要性。
採訪當天，我們來到位於嘉義水上，全台最大的木瓜產銷農場悠沃，22公頃的木瓜溫室裡共插着13支能測量溫濕度、風向的微型氣象站。
這些氣象站連結自動灑水器與施肥器，當溫濕度達到設定的參數時，就會自動灑水加濕，如果預測幾天內會下雨，便會延後給肥料噴藥的時間，以免降雨沖走藥劑，等同白噴。
同時，農友也能通過精準的氣象預測，推估木瓜成熟時間。
“如果預測未來三個月比過去溫暖，這表示木瓜產期會提早，我們就趕快跟大通路預定上架，這樣就不用跟其他人擠在同檔期，價格至少好三成。”悠沃農場場主陳文輝說。
花一年寫程式
預報影響鴿友輸贏
當林偉文決定自闢“氣象預測服務”市場後，他便花了一年的時間，每天關在家裡，從谷歌上自學程式、學習編碼，自行做出一套氣象預報App，讓用戶在手機上點一點，就能知道未來幾天的天氣情況。
但想要闢路，不只是寫程式而已，當軟體上架，這才是真正的市場考驗。
“起初，那群鴿友，三天兩頭就打電話來罵，因為一場比賽都是上百萬輸贏，如果比賽輸了，也會怪到我頭上，最後我才發現，最難的並不是技術，而是要處理這群人的情緒。”
以前對話的對象是大企業，現在的對話對象卻是鴿友們。由於賽鴿活動都是六點半開始，他得早上六點就起床等着鴿友的來電，若是鴿友輸了，他得隨時安慰他們，並分析各種天氣導致落敗的原因。
農民自有傲氣
技術說服同理爭客
所謂“彎腰找新路，辛苦只能往肚裡吞”，林偉文後來總算踩踏出一條小徑，並在服務鴿友的第一年迎來創業的第一桶金。
至此，他的氣象人生也終於豁然開朗。有了信心後，他便開始接觸中小企業，高爾夫球場、婚紗公司都成了他的服務對象。
接着，他還打進農業市場，起因於一場“霸王級寒流”。
“那一年，新聞都在報農業寒害損失，我就想，這些損失如果能提早預警，不都可以避免的嗎？”
在台灣，每年因天災導致的農業損失都是台幣破百億以上，而這些損失就是他的商機。但農民的專業是靠第一線實戰、幾十年累積而來，所以農民自有其傲氣，絕非別人三兩句，他們就會聽得進去。
他曾在拜訪農友時，對方拿着一根高爾夫球桿出現，並作勢要打人，但更多時候是，農民當面考他各種作物特性，硬是要讓他碰釘子。
不過，過去經常被鴿友以三字經“問候”的林偉文深知要取得農民的信任，重點不只是技術，而是理解對方。
於是，林偉文與團隊每天的工作例行會議，並不是討論進度、業績，而是想着：“每個農友的個性是什麼？”然後順着對方的毛來摸，才能讓農友願意聆聽氣象服務的內容。
擬聘護士提供健檢
用關心破心防
跟林偉文合作過的行政院高雄農改場副研究員王仁晃說：“賣智慧農業感測器的廠商很多，但林偉文跟別人最不一樣的地方，就是他會替農民着想，而且想盡辦法幫農民找補助，降低農民的心理障礙。”
踏出舒適圈，自己開闢的第三條路也初步開花結果，2022年，林偉文創辦的安吉公司的營收更是直翻一倍，突破台幣千萬元。
僅僅是一個不甘於現況、想讓氣象變好玩的念頭，就讓他的收入增加至少五倍以上。
現在，他對如何讓更多農民使用他的氣象服務，已有更新鮮的想法。
“很多農友年紀都大了，我正在找一個女護理師來加入我的團隊，並在拜訪農友時，讓她先幫農民做簡單的健康檢查。”
原來這一次，他想用關心來突破農友的心防。
林偉文說服別人時，選擇不急着說的技術，一般上，他都是先觀心再觀人。而觀人心，必須把自己縮到最小，那麼，別人的需求，才會浮現自己眼前。
一念之間，往往就是跟別人拉開差距、打造差異化的關鍵要點。
————————氣象人小檔案————————
名稱: 林偉文
出生 :1983年
學歷 :台灣師範大學地球科學所大氣組碩士
經歷 :天氣風險管理開發政府防災專案經理
現職: 安吉氣象公司執行長