
(纽约7日综合电)路透社引述社媒巨头Meta内部文件发布长篇特别报道指出,公司在2024年底的内部预测中估计,约有10%的年度总收入、约160亿美元(668.09亿令吉)来自为诈骗活动与违禁商品刊登的广告。
路透社审阅一批早前未曝光的文件显示,Meta至少3年来未能有效识别且阻止大量高风险广告,导致脸书、IG与WhatsApp数十亿用户暴露在欺诈电商、投资陷阱、非法线上赌博与违禁医疗产品的风险之中。
Advertisement
根据2024年12月一份文件,Meta平均每天向旗下平台用户展示约150亿则“较高风险”诈骗广告,即明显带有欺诈迹象的内容。另一份年底文件指出,这类广告每年可为Meta带来约70亿美元(292.29亿)的收入。
大部分诈骗来自行为可疑,足以触发Meta内部警示 系统的行销人员,可是文件显示,只有当自动系统判定广播至少有95%的几率涉及诈骗时,才会禁止投放广告。如果判定的确信度较低,不过认为广告可能是诈骗者,则会收取更高的广告率作为征罚,借此阻止可疑广告主投放广告。
文件进一步指出,点选诈骗广告的用户更可能再次看到这类广告,这是因为Meta的广告个人化系统会根据用户兴趣投放广告。
Meta这份保密自评报告的细节来自2021年至今,由财务、游说、工程及安全部门制造的文件,反映Meta量化旗下台活用规模的努力,以及在采取可能扣害商业利益行动时的犹豫态度。
ADVERTISEMENT
Meta发言人安迪斯通在声明中说,路透社看到的文件“呈现片面观点,扭曲Meta对诈骗行为的处理方式。”
他说,公司内部估算2024年收入中有10.1%来自诈骗和其他违规广告的数据,属理“粗略且过度包容”,后来认为实际比例更低,因为估算中也包含“许多合法广告”,可是拒绝提供更新数字。