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(檳城4日訊)檳州國際機場重現“擠沙丁魚”!
繼2天前遊客投訴在機場等待近4小時辦理入境手續後,今日再有遊客投訴,指有約1000人擠爆機場入境處,排隊數小時都還未能順利入境,又餓又不能上廁所。
檳州旅遊與創意經濟事務委員會主席黃漢偉說,隨著檳城國際機場的10個出入境櫃台全面運作後,今日的情況已比上週六的來得好。
“我接到消息後已安排檳州環球旅遊機構總執行長黃茁源前往機場了解情況,對方已與機場管理層進行探討會議,我們有給予數項建議。”
黃漢偉今午受訪時說,他們提出的建議主要是關於入境人流高峰期的管理。
“明天我也會親自到機場與機場管理層開會,據我了解,州內數名移民局官員今日已到吉隆坡出席會議,至於是否與機場人潮擁擠的事項有關則不得而知。”
另一方面,一名來自某外資公司的黃姓經理投訴,指其客戶從下午1時就“受困”在檳城機場,截至3時都還未能順利入境,詢問在場的移民局官員時,又獲得“Tak Apa” 及“一問三不知”的漠視態度,讓其客戶大為不滿。
“入境者下了飛機後就前往櫃檯排隊辦理入境手續,期間沒有水喝、沒有食物吃,加上廁所又爆滿讓他們精疲力盡。”
他說,擁擠情況已並非首次發生,前2天已面對類似情況,有關當局應吸取經驗並改進,但如今仍出現同樣情況。
“如果是因為電子入境卡的緣故,移民局更彈性處理,在入境者下飛機後告知有關措施,或讓入境者在排隊時,或當場上網填寫或以手寫填寫入境表格,這樣就可加速入境隊伍。”
他抨擊,當局勿以安全作為藉口,因為如今發生這樣的情況並不是因為安全措施,問題是出現在進行措施的過程,當局應該要改進。
他說,其前老闆日前曾特地前來我國考察,想要帶入投資,但卻面對類似情況,讓對方對我國的印像大打折扣。
根據查詢,今日下午1時至3時期間,有9趟國際航班飛抵檳城,包括來自新加波、印尼、泰國及台灣的航班。