（北海16日訊）檳州國內貿消及生活成本局過去3個月共接到424宗民眾投報，其中WhatsApp及電話熱線依然是最受民眾歡迎的投訴管道。
檳州國內貿消及生活成本局執法組主任摩根阿魯姆甘說，雖然也有網民因質疑商家售價不合理而在社交媒體貼文投訴，並引起網民的熱議 ，類似案件雖沒被事主向內貿部舉報，卻同樣會引起該局的關注並展開調查行動。
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他說，該局去年接獲1668宗投訴，顯示消費者對自身權益的重視已有所提高。
“根據程序，每項投訴須在21天內處理，而官員會在3天內開檔調查。”
他今早為該局在威中區主辦的檳州消費者日汽車尋寶活動主持揮旗禮後，在記者會上如是指出。