【光明勇士獎】槓桿借力印時制宜王建榮的商道戰略

在充滿競爭的商海，Kelvin王建榮深信，市場就是王道，產品開發及銷售的成敗，關鍵取決於市場。 這位青年企業家在檳城創業紮根，從原本的小商販，勇闖銷售界，開創雲吞麵專賣店、當過汽車銷售員、電訊公司銷售員、也做過銀行信用卡銷售員，在累積了八面玲瓏的市場脈絡後，他帶著團隊直驅吉隆坡，創立了SMARTPRINT EXPRESS私人有限公司，成為我國印刷業的翹楚。 資源整合做到最好 發揮借雞生蛋的原理 策略性擴大事業版圖 王建榮深信天生我才必有用，這個道理放諸企業也一樣。“如果能把資源整合，就會產生1+1大於2的效果。這就是人們平常所說的“借雞生蛋”的槓桿借力原理。” “我們賣的就是服務、提供點子、設計。我們開始要做的，則是直接對接終端客戶。” SMARTPRINT EXPRESS未來的願景是在一些策略性地點設立Kiosk服務站，以便更有效與客戶們對接，然後擴大生意版圖到每個州屬。” 勢不低頭圓創業夢 把吃苦當成吃補 單槍匹馬闖商海 王建榮的雙親是經營雲吞麵小販，從小自然也在檔口幫助，但是他志不在此，也不向命運低頭。他始終如一的努力尋找機會，在他的不懈奮鬥，以及把“吃苦當吃補”的歲月考驗下，39歲的王建榮在這個冠病疫情下，成功跨界開創SMARTPRINT EXPRESS，打造屬於自己事業春天。 SMARTPRINT EXPRESS是屬於王建榮個人獨資的公司，雖然現在還一直很努力擴大自己的事業版圖。但是回想起2017年，單槍匹馬從檳城帶著一股沖勁的創業夢，在一個機緣巧合下，獵涉吉隆坡印刷領域，這個成就全憑永不言輸的信念圓了一切。 初創期承蒙貴人相助 初創業之時，公司只有他一個人，也剛好有貴人的出現，讓他附屬在一家印刷廠從事印刷業務代理人，在事業的草創期時，雖只擁有一張小桌子，卻是他人生成功創業轉折點。 王建榮從來都是最早上班、最晚離開，他說：“只要沒事做，我就會非常難受”，從這也可看到他敬業樂業的一面。 時至今日，王建榮還是不斷提醒自己，要努力工作；而印刷業行銷也見證了他近乎瘋狂的努力。 疫情制造線上商機 冠病爆發加深認知 未雨綢繆非常重要 冠病疫情爆發時，王建榮是一名剛起步的生意人，他說：“其實當時還蠻害怕的，因為整個市場存在很多不確定性。” “這個疫情讓我認知未雨綢繆與居安思維心態的重要性，做為企業任何時候都要為未來無法預知的事情做a好準備。” “比如在疫情期間，雖然我們有做到生意，但是半年後才能夠收到錢，但是我們在追賬時不是公司已經倒閉，就是公司有人中冠病等原因，導致公司資金鏈中斷，所幸過去我做生意，一直都有把部份賺到的盈利轉為儲備金，以便在面對任何狀況時，皆能夠安然度過難關。” 他說，一間公司能不能繼續經營下去，往往與公司儲備金息息相關，尤其在疫情下，員工一家大小都需要在艱難時刻獲得薪酬度日，老板在外面收不到賬不能成為不給員工薪水的藉口，要養活10個家庭就是老板的義務與責任。 “其實我們在行動管制令期間同樣也是受到影響。幸好我有接到醫療產品、手套等，都是我們公司承接印刷的生意。” 低層做起累積人脈 堅持要圓做生意夢想 涉獵不同領域集人脈 王建榮從小開始就跟著父母親到巴剎雲吞麵檔口幫手。他父母親早年是在檳城關打賀巴剎內騎著三輪車賣雲吞麵。 王建榮在19歲那一年，父親心臟病猝逝，檔口就很自然落在他身上由他來接手。但是他心裡有一把不從的聲音一直在盤旋；“這不是我所要追求的事業。” “那個時候就萌起了出來闖做生意的念頭，但是那時候又沒有經驗，更談不上做生意本錢，然後只好放棄小販生意改為去做銷售員。” “為了自己夢想，我一直從不同領域尋求創業機會。我曾做過汽車銷售員，做過電訊公司銷售員，也做銀行信用卡銷售員。” 他說，至2012年他就開始第一次創業，左思右想下，最後還是做回熟悉的賣雲吞麵“老本行”，在北海開一間雲吞麵專賣店。 “我一直在雲吞麵專賣店經營了2年多，過後，就在機緣巧合下，一個人到吉隆坡闖蕩，也就在親戚從事印刷行業幫手下，一直不斷學習至到今天成功開創自己的事業。” “開始涉入這個行業時，我比起任何人都更賣力，每天都會去與生產線員工進行溝通與學習，幾乎每天都是工作到凌晨兩三點，開始階段真的很辛苦，依然憑著自己的毅力堅持下來。” “這幾年一路走來，看到自己成長真的很感動。我人生成績單已經對得起自己。” 市場決定產品的優劣 擅長行銷開拓市場 附加值改變印刷業 “產品開發、銷售的成敗與否，關鍵取決於市場，市場就是王道”。王建榮是商戰中忘我奮戰的勇士，但熟悉他的人都知道，這位年輕老闆其實是睿智和具膽識的。 他說，開始時他與朋友合資的印刷廠是負責生產線。母公司的印刷生意都是從代理商那邊引入生意，但是他卻看到做代理比起做生產線更具有前景，于是開創了一間公司來負責招來印刷生意。 “這間公司專攻行銷工作，因為我擅長行銷，具有豐富經驗，也就是屬於輕資產的行業。” 這一想法開始時並沒有贏得周圍人的支持。他說，在印刷行業很多人都認為印刷是屬於夕陽行業。 “對我而言，我看到的東西卻不一樣。之前的人只純粹搞印刷，而我則為這個行業附加價值，就是多一項服務性功能。” 王建榮說，剛開始就以服務理念來給印刷業注入新生命力，因為很多人不懂印刷概念，所以他就是從教育顧客瞭解印刷，比如設計、瞭解顧客需求、產品背景至到有關公司歷史，他都是給印刷產品從A至Z制定了作業程序，尤其是加強與顧客溝通，以取得客戶的信任，而不是為了賣而賣。 “我主打三個市場、即刊物、包裝盒子，以及擦亮品牌，尤其我們是提供客戶如何打造品牌形象。我們是專賣服務贏取口碑，不是單純售賣產品。我們的公司不是為了印刷而印刷，因為任何東西都是需要擦亮品牌。” 在冠病疫情高峰期，王建榮不斷開拓新概念與方向，他說，線上直播買賣生意可說非常火紅，他們的生意同樣也要火紅起來，為什麼呢？因為每個人都要打造自己的品牌，生產出屬於自己的產品，甚至更需要以包裝產品來贏得市場信賴。 “因此在疫情下，我們的公司生意業績也翻倍成長。” 充分利用資產資源 利潤不能獨自賺完 資源整合商機做大 王建榮很感謝杰青商學院院長拿督邱芓禾博士（Dato (Dr) Calvin Khiu）。“邱博士是我的創業路上的伯樂，他教懂我做生意以槓桿借力成功合作願景模式，讓我少走了很多冤枉路。” 他說，落手落腳一腳踢，其實是很多中小企業普遍的經營模式，因為老板始終覺得所有的利潤都要自己賺完，這樣的思想中心在企業中佔相當高的比例。可是，最後很可能是很多點上都有利潤，但是卻都賺的不多，甚至還有賠錢的部分，最後總賬一算其實並不掙錢。 “每個人都有長處，企業也一樣。如果能把資源整合，就會產生1+1大於2的效果。這就是人們平常所說的‘借雞生蛋’的槓桿借力原理。” “做生意槓桿借力成功合作願景模式=雙方美好的結果 + 合作夥伴零風險 + 合作夥伴零付出。” 他說，所謂的槓桿借力，就是雙方利用各自的資源加以整合合作，讓合作的雙方產生效益共贏，也就是我們常說的“利他”。 “什麼別人願意跟你合作？因為你能夠幫助別人賺錢，幫助別人一分錢不用出，賺快錢，賺大錢，別人當然願意跟你合作且長期合作。而你也通過合作，利用資源或渠道賺到了錢。” 他指出，每個行業都有“未充分利用的資產和資源”，充分“借雞生蛋”的槓桿原理，充分借力起來就是一個財富金礦。 高調做事低調做人 設立Kiosk服務站 對接客戶更有效 有一句話“高調做事，低調做人”是王建榮每天在鞭策與提醒自己的一句名言。 “低調做人是因為我們無法預知任何事，甚至未來會是怎樣子，總之謙虛就是要給自己未來留一條好走的路。即使現在面對什麼不滿，也非一定要吵吵鬧鬧，尤其在市場上大家都需要互相扶持。” “至於做事要高調去做，比方沒有高調宣傳自己，人家又怎樣發現我們產品的價值，瞭解我們服務的亮點。” “其實我們公司未來的路，已經有了一套策劃，或許在一年內或明年，我們會開始在一些策略性地點設立Kiosk服務站，以便更有效與客戶們對接，甚至有可能擴大至每個州屬。” 報導 \ 王明翔

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