業者:推行措施先照會‧應改善德士司機問題

(雪蘭莪‧八打靈再也)巴生河流域德士司機代表要求,政府應認真看待德士司機所面對的問題,推行各項措施前應與德士司機商量,以真正改善德士服務問題。

針對首相署部長拿督斯里納茲里早前指遊客投訴最多的是德士司機,林育賢與一些德士同業在雪隆無線電的士公會顧問拿督林祥才陪同下召開記者會,提出德士司機的心聲。

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德士司機代表林育賢說,在巴生河流域有3萬1000輛德士,拒載、漫天開價、態度惡劣的司機只佔小撮害群之馬,不能因這些司機的所作所為而讓所有德士司機蒙上不白之冤。

他表示,德士司機也常向商用車輛註冊局投訴,指一些德士司機與酒店員工勾結,合作欺騙遊客,酒店員工收取傭金招徠遊客,德士司機則不依據計程錶收費,開出高價載客。

他提到,雖然同業曾投訴,但不見當局採取行動,如果當局有心改善德士司機服務,就應關注這項問題。

德士分5類型

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林育賢說,納茲里不應一竹竿打翻全船人,因為一些害群之馬而指責所有德士司機,反之應正視德士司機的問題,加以改善才對。

他說,目前在路上行駛的德士共有5種類型,分別是城市德士、廉價機場德士、中價德士、客貨車德士和超級德士,其中超級德士車資以6令吉起跳,比一般德士車資多1倍,如果乘客乘搭這些德士,車資自然會較高。

他補充,無可否認,有一些德士司機在酒店、購物中心和旅遊勝地載客,專門選擇遊客漫天開價,但並非所有德士司機都是這樣,約8成司機都會奉公守法。

出席記者會的司機尚有林九、練殷通和程傳沛。

每趟載客發收據不合理

林育賢指出,商用車輛註冊局規定所有德士司機每趟載客,都需發出收據是不合理的,因為3萬1000德士平均一天載客10人,每次都要發出收據未免太浪費紙張,也增加器材維修費,如果乘客有需要才發出,會比較合理。

他說,德士司機載客到機場,回程禁止載客的條規一直都在困擾德士司機,因為一對夫婦或朋友共搭德士,其中1人到吉隆坡國際機場,另1人到廉價航站,離開機場前往廉價航站時,被指回程載客而受刁難。

三號險難買

他補充,有時並非司機們拒載,而是相關條規所限。

他舉例,在吉隆坡中環廣場乘客不願選搭購買固本的德士,自行到廣場外選擇正在下客的德士,德士司機不載他們就是拒載,載客則是違法,這只會讓司機感到為難。

他補充,車險收費的增加,一號車險從600令吉增加至逾1000令吉,三號險則從300多令吉增加至700多令吉,而且德士司機也較難購買三號險。

“首相拿督斯里納吉曾承諾發出3000張私人德士準證,如今卻沒有下文。發出準證給擁有本身德士的德士司機,他們會比較注重服務素質,畢竟是本身生意,而非替公司打工。”

須檢討福利條規

林祥才在記者會上強調,政府若要改善德士服務,就須全面檢討德士司機福利、執照分配和保護德士司機權益條規。他建議,當局與德士司機公會或代表展開對話,瞭解他們的問題。

他表示,當局應先改善德士司機營運環境,減少限制他們的條例,讓他們能提供更好的服務,避免造成搭客的誤解。

他建議,當局可改用較大型車輛作為德士,畢竟外國遊客身型高大,且行李或購物,較大型德士能提供比較舒服寬敞的空間。

“尤其是採用天然氣的德士,後車廂空間更小,有者裝行李後,還需綁上繩子固定後車廂,並不雅觀。”

 

 

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