查水费更方便 槟供水机构WhatsApp上线

（槟城7日讯）槟州供水机构推出WhatsApp聊天平台，民众可通过它询问水务问题、查询水费账单及投诉。

此聊天平台使用的联络号码，与槟州供水机构24小时呼叫中心热线相同，即+6042558255。当使用者发送文字信息时，它将启动文字聊天，而非语音通话。

民众可使用马来语及英语两种语言，在该平台进行即时对话，并透过它询问客户服务中心的位置、非计划性供水中断（因突发事故引起）的资讯、持牌水管工名单、槟州水费率，以及申请水供服务、终止水供服务及恢复水供服务的流程与手续。