報導：馮偉倫
（檳城25日訊）倘若不幸感染新冠肺炎而衛生部又沒有馬上聯繫你，那該怎麼辦呢？MySejahtera手機應用程序裡的兩項功能，即“Helpdesk”及“Digital Health”或許可幫到你。
一名在MySejahtera相關平台提供免費線上諮詢服務的符姓藥劑師就錄製了一段視頻，逐個步驟教導大家如何使用這兩項功能。這兩項功能的主按鈕都在MySejahtera手機應用程序主頁上方。
藥劑師錄視頻教你做
他指出，確診者若已出現嚴重症狀如呼吸困難，應立即撥打999求助；但若已確診但未出現嚴重症狀，則可通過MySejahtera程序的“Helpdesk”功能，通知衛生部自己已確診。
此功能的操作並不困難。首先，點擊MySejahtera程序主頁右上方的“Helpdesk”按鈕；在下一個頁面點擊“Start”後，將出現數個選項，而通知衛生部自己已確診的是最後一個選項，“I am COVID-19 Positive and awaiting a call from MOH”。
接著，將被要求填上名字和電郵地址。衛生部之後將會通過MySejahtera程序與你保持聯繫。你將會被要求居家隔離10天，以及自我評估健康症狀，並持續觀察病狀。
這名藥劑師亦提醒確診者，在居家隔離期間應獨自留在自己的房間，不要和家人有任何接觸，在家也要佩戴口罩，以避免把病毒傳染給家人。
Digital Health線上問診
符姓藥劑師說，民眾在家等待當局進一步援助期間，若病況加劇可透過MySejahtera裡的“Digital Health”功能求助，醫生、藥劑師等前線人員準備為你提供免費線上諮詢。
首先，點擊MySejahtera程序主頁左上方的“Digital Health”按鈕；接著，在下一個頁面點選“Virtual Health Advisory”，再點選Doc2Us；然後在下一個頁面點選屏幕左下方的“ASK DOCTOR”。
在進行註冊程序後，你就可看到哪位醫生、藥劑師或其他醫護人員在線，點選後就能開始以類似WhatsApp的方式與對方溝通，講述身體狀況及所面對情況。
這名藥劑師希望大家可以善用MySejahtera手機應用程序裡的各項功能，在我國醫療系統承受巨大壓力之際，有另一個替代管道獲得協助。
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