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東尼:免利益衝突 政府不宜持有機場航空

(八打靈再也7日訊)亞航創始人丹斯里東尼費南達斯說,亞洲大部分地區的政府都掌握著航空公司的大權,導致與私營航空公司或機場不斷出現衝突;他希望此種不利於國家航空發展的情況能獲改善。

他早前受邀出席2024年亞洲新聞網路峰會,發表《下一個亞洲》主題演講時,暢談了在亞洲經營航空公司的挑戰、困境和未來機遇。

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他聲稱,政府擁有機場和航空公司,總會引起衝突,當他跟馬來西亞機場或馬航發生爭執時,幾乎就像是在與政府對抗。

新亞洲時代應為商家提供便利

他希望在新的亞洲時代,政府能為商家企業提供便利,而非涉及參與商業,因為這將產生利益衝突。

東尼費南達斯希望新的亞洲能真正推動企業家,推動私營企業向前發展,這才是未來的增長點。

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他認為,機場是寶貴的資源,但很多國家的政府卻喜歡建新機場、關閉舊機場,這是一種資源浪費。

他提到,每當人們談起新亞洲(New Asia)概念時,似乎都想擺脫舊機場和舊基礎設施,但其實可通過良好的改造與重建,再次為商務旅客提供全新的優質服務。

他舉例,梳邦機場就是一個非常好的市中心機場,能很好地服務於商業市場;他也在泰國努力爭取重新開放廊曼國際機場,而如今該機場正在擴建。

“亞航在這23年來從兩架機增至214架,員工人數從200人增至2萬1000人,成亞洲第四大航空公司,某程度上也顯示了亞洲的活力。”

出席活動者包括亞洲新聞網路(ANN)主席馬伕茲、候任主席拿汀巴杜卡吳雪茹、馬新社主席拿督斯里黃振威、星洲日報執行總編輯陳漢光、星洲日報副執行總編輯侯雅倫及ANN各媒體機構代表。

成本昂貴 空中德士10年內難出現

展望航空業的發展,東尼費南達斯直言,未來肯定會出現空中德士,也會需要空中德士服務,但這不會在10年內出現。

他被詢及是否曾一度瞄準空中德士生意時回應指,這是一門很棒的生意,但目前離現實太遙遠了。他看過、也在關注,並簽了一些合作備忘錄,但目前太昂貴了。

談到未來是否會有無人駕駛乘客機的問市時,他以肯定的語氣回應,百分之百會出現無人駕駛機,但不會是在你我這一代。

他說,雖然無人機的技術已存在,但乘客還沒準備好乘搭的信心,會因太害怕而不敢登機。目前首先應面市的應是無人駕駛車服務。

另一方面,東尼認為,栽培人才是把公司經營好的最重要因素之一,並且要有不怕失敗的精神。

他覺得,人才是新亞洲的未來,我們要思考如何利用人才、如何發展人才、如何鼓勵人才、如何培養人才。

“我們相信多樣性人才,就如我們是(東盟)第一家向女飛行員敞開大門的航空公司,也是世界女飛機師比例最高的航空公司,很多航班上的機組人員都是女性。”

東尼聲稱,亞洲在人才培育方面尚有許多工作要做,而所謂的“創新”不僅是技術層面,也關係到企業如何管理員工和推出新產品。

分享亞航抗疾經驗 鼓勵嘗試別怕失敗

東尼不諱言,亞洲人擔心失敗,所以從不冒險。他透過分享亞航渡過冠病疫情危機的經驗,鼓勵人們嘗試失敗總比根本不嘗試的好,別等到年紀大了才來後悔。

回顧疫情來襲,很多國家的所有航班都停擺,但他從未想過該航空從載客量9000萬人次降至幾乎為零,在大馬和泰國的機場皆空無一人,沒有任何航班,而是200多架飛機停在那裡。

他認為,一些亞洲國家對類似事件有點反應過度。我們應從疫情中吸取教訓,確保不要反應過度。

“我認為印度、中東、韓國等經濟體保持了經濟運作,但在新加坡、馬來西亞等地就碰到瘋狂的標準作業程序,嚴厲封鎖。”

“我希望在新亞洲,我們需三思而後行,即人們必須生存,經濟同樣須繼續發展,流行病肯定會來來去去,所以領導者要思考如何管理這點,對未來發展至關重要。”

東尼強調,因不擔心失敗,亞航在疫情期間也有很多新嘗試,如創辦貨運公司、外賣、叫車服務、經營購物等,這些都在保護和發展品牌。

他也提及,許多亞洲企業對品牌力量的理解、對品牌建設的投入依然不夠多,希望在未來新的亞洲時代,尤其是航空公司能在塑造品牌方面多投入資金。

他補充,保持公司營運的透明度也很重要,包括疫情期間經歷了退票噩夢,但在面對問題和質問時,都須直言不諱。

 

 

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