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未说明是否天然钻 张天赐:风水网红误导消费者

(吉隆坡7日讯)知名大马网红昨日澄清从未把人造钻当天然钻贩售,并指自己的社交媒体也有注明是人造钻,而人造钻其实也是真钻。对此,马华公共服务及投诉部主任拿督斯里张天赐及律师代表澄清,他们从未说过该网红所售卖的钻石是假钻,他们指控的是,该网红在面对消费者提问钻石是不是真钻时,始终对消费者模稜两可,未实际说明是天然钻还是人造钻。

根据网路资料,人造钻也称培育钻,乃实验室培育出来的钻石,主要是以高温高压法和化学气象沉积法培育出,不论何种制作过程产出的钻石,其化学、物理、光学性质都与天然钻石一模一样。因此理论上,天然钻和人造钻均为真钻,只是仍需由特殊仪器鑑定,才能确定是否为天然钻石。

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代表律师何素莹在记者会上说,理论上虽然天然钻和人造钻都是真钻,而该网红所售卖的钻石虽是真钻,但该网红在一对一询问时,并无正面回应消费者自己所售卖的钻石到底是天然钻还是人造钻,只以“真钻”带过,具有误导性和欺骗性。

“消费者曾透过电邮谘询IGI国际宝石研究院,在产品推广过程中,商家是否能将售卖的人造钻以真钻来推广,收到的回覆是不能以真钻的名义来推广,商家在售卖钻石时,必须向消费者说明钻石的种类,是天然钻或是人造钻。”

她补充,在马来西亚,当消费者线下购买钻石时,销售人员也不能仅以真钻带过,必须说明是人造钻还是天然钻。

律师:天然钻价钱卖人造钻

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陪同律师陈凯荣同样表示,若消费者缺乏对钻石的认识,很容易会被误导。实际上,人造钻和天然钻虽拥有一模一样的化学成分,但因经过不同时间和方法形成,所以价值也不一样,而该网红则以天然钻的价钱售卖人造钻。

针对该网红在社交媒体关于所售卖护肤品“无色素、无毒素、无激素”的澄清,何素莹在记者会上反驳,指该网红所提供的不过是环境检测证书,实际上根据国际药典标准(USP),检测到的化学成分非常高。

拿督斯里张天赐表示,截至目前,加上昨日记者会的受害者已有53宗个案,涉及金额高达1.3万令吉。

他也强调,他无意冒犯或引导霸凌,只是想以此警示民众,避免更多人受骗。

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