国内
有機票無通行證禁入境 夫婦被逼取消游泰

(吉隆坡3日訊)一對華裔夫婦在花費約2000令吉購買往返馬泰兩國的機票,以及租賃酒店客房後,在登機前才得知必須事先申請“泰國通行證”(Thailand Pass)才能入境泰國,結果,他們最終因不願額外支付1012令吉的費用以申請通行證,而被迫放棄行程。
因此,他們提醒民眾,雖然許多國家已從本月1日起開放國境,但基於各國的入境防疫措施及條例不同,民眾出游前應事先查詢,以免發生購買機票卻無法登機的遭遇。
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事主孫浩正披露,他與妻子之前為了前往泰國自助旅行,而特別花費2000令吉購買機票及3天2夜的酒店住宿,並以180令吉進行核酸檢測,但他們周一準備登機前卻因未事先申請“泰國通行證”(Thailand Pass)而無法入境泰國。
“在登機前數小時申請該通行證者需支付8000多泰銖(約1012令吉)的費用,所以,我們選擇放棄旅程。”
“我和妻子不常使用社交媒體,平日也不跟團出國,所以不了解新的入境程序,而且各個國家也沒有提早通知游客有關程序。”
“我們的機票因沒有增購托運與更換機票的服務,所以無法作出更換,加上臨時申請‘泰國通行證’的費用很貴,我們只好忍痛放棄行程,好不容易等了3年準備出國度假,而且還買了很多東西,誰知道卻出了這麼多事,真的很掃興。”
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孫浩正披露,航空公司有義務通知消費者需準備的各種事項與費用,並指消費者付錢後無法打印機票也無法登機,那是無理的行為。
他說,機場應設立代辦各國通行證的櫃枱,並指他和妻子原本是前往菲律賓度假,但在啓程期間出了問題才改為飛往泰國。
“菲律賓的情況跟泰國相反,我們順利更換機票,但卻退不了向當地預訂的酒店住宿,結果花了1300令吉。”
因此,他勸請民眾出國前作好準備,畢竟現在已經和2019年“說走就走”的旅游形式大不相同。
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