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曾以「日本設計師品牌」自居 名創優品道歉:做堂堂正正中國品牌

名創優品在微博的聲明中說,公司以“日本設計師品牌”自居營銷,對消費者造成情感傷害,深感慚愧和自責,由此鄭重道歉,強調公司在發展初期經歷錯誤的品牌定位和營銷行為,走過彎路,決定去除日本設計師品牌元素,並在明年3月底前完成“去日化”整改。

名創優品為曾以「日本設計師品牌」自居致歉承諾去日化兼嚴肅追責(互聯網照片)
名創優品為曾以「日本設計師品牌」自居致歉承諾去日化兼嚴肅追責(互聯網照片)

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名創優品表示,公司早期在海外拓展推廣,營運管理中存在嚴重過失,決定對相關高層作內部處分。公司強調自己由始至終是一家中國企業,要做堂堂正正的中國品牌。

以仿效日本品牌打出名號的中國品牌名創優品,之前才因將旗袍公仔稱為“日本藝伎”挨轟,表示未來海外社群平台全由總公司經營,不再由代理商自主管理,將會藉此“做好輸出正確的中國文化和價值觀”,強調自身自始至終“是一家中國企業”。

名創優品自稱勇於承擔,才能解決問題。感謝媒體、公眾的監督和鞭策,公司深入自查,並第一時間著手整改,具體整改措施如下:

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1)去除日本設計師品牌相關元素。公司早在2019年底開始推動去日化工作,將品牌定位升級為“生活好物集合店”。

2)對相關責任人嚴肅追責。自查過程中公司深刻認識到早期在海外拓展推廣、運營管理的工作中存在嚴重過失。經名創優品管理層討論決定,對相關高管作出內部處罰。

3)海外社交媒體帳號改由總部統一管理。

有網民對名創優品的道歉表示“收貨”,留言道:“好好改吧!懸崖勒馬,我還是很喜歡你們家的。”、“去日化我確實能看見,之前門店logo的日文都換下來了。我也理解品牌發展過程可能需要一些策略,知錯能改就好”。

 

 

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