（怡保25日讯）一般人更新大马卡，仅需1天即可完成身份确认，但这名为罗斯利的女子，竟需耗时2至3个月才更新完成，不为别的，只是因为手上的指纹消失了。
因为没有指纹，其他人能在线办理的各种手续，她却必须亲自往返各大政府部门才能办理，增添许多不必要的麻烦，20多年如一日。
《马新社》报道，34岁的罗斯利自幼患有皮肤病，导致她缺乏指纹。
她表示，每次办理银行及其他官方事务，都比一般人耗时更久。
“我自小学六年级起便发现问题，当时办理大马卡，尚可识别指纹，但真正困难出现在17岁更新大马卡时。
“当时，国民登记局的系统无法读取她的指纹，因系统要求至少30%拇指螺纹才能确认身份，结果我的大马卡更新耗时2至3个月，而一般人仅需1天。”
罗斯利表示，每次办理官方事务，她都需携带出生证明、身份证副本、国民登记局出具的指纹状态确认信，以及工作证或驾照等文件。
“即便信息未变，每份文件都需定期更新，以避免遇到不被接受的情况。
“国民登记局的确认信是A4大小，有照片和蓝色盖章，但有些机构不接受去年的版本，必须是最新的，所以我每年都要更新。”
罗斯利说，一般人通过数字指纹，即可在几分钟内完成的事务，如更换车辆登记名义，她却需反复往返陆路交通局，填写多份表格、排队及缴费，“真的非常麻烦”。
同时，该女子也表达了对未来的担忧，例如办理朝觐或在海外工作时，涉及国际入境事务。
“现在许多国家都使用指纹系统，我担心有一天可能顺利出境马来西亚，却无法入境其他国家。
“虽然可以凭文件通关，但手续繁琐且风险高，连出行都感到害怕。”
对此，国立大学皮肤科及医学专家莫汉指出，缺乏指纹通常由3大因素引起，包括先天基因问题、皮肤疾病或化疗，以及外部因素如职业所致。
他解释，先天性缺指纹（adermatoglyphia）属于罕见的基因突变（SMARCAD1基因），或因其他基因综合症如Naegeli–Franceschetti–Jadassohn综合症（KRT14基因突变）所致，这类病例多见于欧洲国家，亚洲及中东地区亦有少数记录。
“在马来西亚，几乎所有缺指纹病例均属后天获得，多因皮肤疾病未被察觉，如干燥皮肤或日常活动造成的损伤。
“主要原因包括湿疹及接触性过敏性或刺激性皮肤炎，长期会破坏指纹纹理。”
莫汉指出，如果是后天因素导致，透过皮肤科治疗可望恢复指纹。
“若病情未严重或无永久疤痕，恢复机会超过80%。但若皮肤受损严重留下疤痕，恢复则较困难。”