（雪邦1日讯）旅游、艺术及文化部长拿督斯里张庆信指出，他昨晚出席柏威年2026大马旅游年倒数庆典后接获投诉，指部分服务人员在面对游客询问时态度不友善，甚至出现发脾气的情况，对此他已要求相关机构跟进处理。
配合2026大马旅游年，张庆信今早于吉隆坡国际机场第一航站楼向抵马旅客派发元旦礼包。
他在出席活动后呼吁，全体国民须互相配合，共同证明大马是一个非常友善的国家，并展现出欢迎各地游客的文化态度。
“今年我们希望各地游客人数能够增加，为此大马人民也必须做好准备，迎接来自世界各地的游客。”
询及雪州苏丹沙拉弗丁日前发表对州内卫生问题和垃圾管理水平日益恶化的担忧，张庆信则表示目前正在提升清洁水平，并加大力度清理现有的垃圾。
他强调，公众必须具备公德心，尤其本地居民更应率先以身作则，主动整理与清理活动场地，遵守基本的清洁规范。
“当然，我们不能对游客提出过于苛刻的要求，但会尽最大努力通过教育与宣导，让大家都具备应有的公德意识。”
大马旅游局今日在全国各大国际入境口岸和交通枢纽迎接国际旅客，正式为2026大马旅游年揭开序幕。
张庆信于今早7时许，现身吉隆坡国际机场第一航站楼，亲自派发元旦礼包给首批抵马的旅客，礼包内含2026大马旅游年主题纪念品，包括独家吉祥物钥匙圈、购物券、食品与饮料产品、桌游等。
此外，主办方也安排派发马来西亚猫山王榴梿冰淇淋，官方吉祥物“Wira”与“Manja”也现身现场热情迎宾，并配合多项马来西亚文化表演，增添活动氛围。
出席者包括旅游促进局总监莫哈末阿米鲁、前总监拿督马诺哈兰、移民局总监拿督扎卡里亚、马来西亚机场控股公司董事经理拿督莫哈末伊扎尼及大马入境旅游协会主席梁伟虹。
除了吉隆坡国际机场，全国13州的55个主要入境点与战略地点也同步举行迎宾活动。
通过2026大马旅游年，我国预计将推出超过300项活动，冀吸引4300万名国际游客。
据官方数据，我国在2025年1月至11月期间的国际旅客入境人次已达3830万。
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