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斷網引用戶不滿 明訊道歉允儘快修復

(吉隆坡30日訊)在面對用戶投訴及不滿網絡中斷,明訊(Maxis)在官方推特向受影響的用戶道歉,並表示會儘快修復。

根據明訊的帖文,有部份用戶正面對通訊服務中斷的問題。“我們會儘快修復,並對造成的不便致歉”。

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另外,明訊客服於早上11時在回覆Lowyat.net時表示,估計修復時間需要4至6小時。

“我們目前正面對技術問題,修復工作正進行,估計4至6小時可解決。”

不少用戶申訴他們自早上約9時30分便麵對服務中斷問題,其中有駕駛電召車的網民申訴,因為網絡中斷,他便無法載客,影響收入;有者申訴每月服務費不便宜,但卻出現中斷情況等。

據了解,有部份地區的明訊通訊服務已陸續恢復。

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面對用戶投訴及不滿網絡中斷,明訊(Maxis)在官方推特向受影響的用戶道歉,並表示會儘快修復。

明訊客服於早上11時在回覆Lowyat.net時表示,估計修復時間需要4至6小時。

 

 

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