（八打靈再也24日訊）國內貿易及消費人事務部表示，所有商業場所，包括購物中心都須執行最佳方案，以確保顧客在該場所不會逗留超過2個小時。
該部發布行管令3.0收緊標準作業程序後的常見問題中，建議包括購物中心在內的商業場所，準備排隊號、透過廣播系統提醒及準備客服員工，以進行檢查和不時提醒顧客購物時間。
據新SOP，購物中心、自助洗衣店、眼鏡店及化妝品店都須至少要有一名職員在門口駐守，以確保顧客高度遵守標準作業程序。
該份常見問題表示，貿易運輸領域是指傳遞活動，包括運輸、售賣及購買物品（被罐裝、包裝、盒裝及其他方式的產品），及服務如剪頭發、美容院及倉庫等。
貿易及運輸領域下的主要商業活動則包括購物中心、霸級市場、百貨商店、專賣店、藥劑行或個人護理店、便利店、洗衣店（包括自助式洗衣店）、餐廳（除了堂食）、家具店、金飾店（包括當鋪）、眼鏡店、電器店、書和文具店、五金店、照顧動物或動物飼料店、汽車及零件維修廠、汽車配件店、油站特別零售店、洗車店、理發店和沙龍（立法服務）、服飾、時裝和配件（包括鞋子、拖鞋、帽子及襪子等）、攝影器材或攝影服務點、二手商品店、花店、手工藝品和禮物店、古董店、玩具店、地毯店、創意內容或創意領域器材店、美容中心（理發服務而已）、戶外用品店（包括露營裝備及釣魚等）、體育器材店、家庭和廚房用品店（包括瓷磚、壁紙、鑰匙和窗簾）化妝品、護膚品和香水店、煙草（包括含尼古丁的電子煙）店、批發（所有類型）及電子貿易（所有類型）。
不允許上門安裝鼓勵採線上業務
常見問題表中指出 ，所有貿易運輸領域的活動都獲準營運，但不允許商家或代理上門安裝，並鼓勵採線上業務。
該部提醒，零售領域的營運時間需遵守國家安全理事會發布的貿易運輸領域及行管令的標準作業程序。
該部說明，包括送貨服務（pick up）的線上服務運作時間並不受限早上8時至晚上8時，該運作時間只限營業場所。
“24小時運作的配送中心（distribution centre）也可如常運作。”
貿消部提到，個人護理店（kedai penjagaan diri）是指售賣個人必須品的商店，包括在同一個場所內售賣藥物及美妝產品的藥劑行，獲準從早上8時至晚間10時營業。
當局提醒，沒藥劑或提供水療（SPA）、養生（wellness）及美甲的個人護理店，是不包括在上述類別的個人護理店行列。
貿消部也提供零售商所，包括購物中心的顧客人數限制的計算方式，並指相關場所業主需清楚展示在同一時間內，允許進入該場所的人數限制。
“零售商業場所，包括購物中心的業主，需依據每4平方公尺的零售面積，只能有一名顧客方式，限制同一時間在該場所的顧客人數。”
堂食或“停車用餐”服務目前不允許
亞歷山大說，據最新公布的行動管制令3.0所收緊的SOP條規，禁止“停車用餐”（Park & Dine ）服務；他指這是一項新的用餐概念，很多人以為坐在車內的多數是一家人，因此“停車用餐”問題不大。但國安會發布的最新SOP闡明，餐廳和食肆業者只可提供打包和外賣服務，因此，不論是堂食或“停車用餐”服務目前都不被允許，除非有新SOP和新指示。
此外，針對有商場允許12歲以下兒童進入的問題，他聲稱，那是因為政府考量到單親媽媽或單親爸爸的處境，畢竟單親父母須照料孩子，不放心把年幼孩子獨自一人留在家。
他解釋，當局是說不鼓勵，並沒說完全不允許，必須胥視各別情況而定。當然，我們仍是希望這些單親家長出外購買日常用品時，最好是能尋求親戚或可信任的朋友暫幫忙看顧小朋友。
“畢竟小孩子不適合到商場，家長們也不應該帶著孩童到商場或菜市場，避免增加孩童受到感染的風險。”
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