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新航調整流程應對氣流顛簸 安全帶燈亮起 機組人員就座暫停供餐

(新加坡24日訊)新加坡航空公司SQ321航班遭遇強氣流事故後,新航宣佈調整作業程序,包括在安全帶指示燈亮起時暫停客艙餐食服務,並要求機組人員返回座位、繫好安全帶,以更謹慎的方式應對氣流顛簸。

新航發言人昨日答覆《聯合早報》問詢時說,該公司已採取更謹慎的方法應對飛行中的氣流顛簸,並將繼續檢討流程,以確保乘客和機組人員的安全。

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新航發言人說,當安全帶指示燈亮起時,除了暫停熱飲服務外,也將暫停餐食服務,客艙乘務員也須返回座位並繫好安全帶。

在惡劣天氣條件下,特別是在氣流顛簸時,機組人員也會繼續固定機艙和廚房內所有鬆散物品和裝置,以儘量降低受傷的可能。

發言人也說,機組人員會繼續在顛簸時,建議乘客返回座位並繫好安全帶,並留意可能需要幫助的乘客,包括在洗手間內的乘客。

發言人強調,機師和機組人員都知道氣流顛簸可能帶來的危險,他們也都接受過培訓,能在飛行過程中協助乘客和保障人員安全。

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