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新电费结构今起生效 详列账单助掌握支出

(吉隆坡1日讯)随着能源委员会最近宣布实施新电费结构,国家能源公司(TNB)的客户能够透过更详尽的新帐单格式,清楚了解每一分钱的用电支出。

这项新结构已透过奖掖监管机制(IBR)获得政府批准,符合1990年《电力供应法令》第26条文。

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根据myTNB官网资料,客户将收到包含3个主要组成部分的帐单,即发电费、网络费和零售费。此举旨在提高电费帐单透明度,让用户更容易理解电费结构。

发电费涵盖燃料成本、发电容量和全球燃料价格调整;网络费涉及电力传输营运和维护供电系统成本;零售费则包括客户服务、帐单处理及帐户管理成本。

网站指出,这些资讯能让客户详细核对每一分钱的支出明细,从而在日常用电管理上做出更明智的决策。

在7月期间,客户将收到过渡期帐单,其中包含两个不同期的电费,即截至2025年6月30日(按旧电费结构计算)和7月1日起(根据新电费结构计算)。

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“2025年7月的过渡期帐单将在24小时内透过myTNB应用程式及网站提供,而收到纸本帐单的客户,帐单将在抄表日起7个工作日内寄出。”

为确保客户能够清晰掌握资讯,国能将向客户派发由抄表员确认的单张,作为已抄表的证明。

自2025年8月起,客户将收到根据新结构全面展示帐单组成部门的电费帐单。

此外,为协助用户适应此改变,myTNB官网提供电费计算器,让客户可根据用电量及新费率估算帐单。

欲了解更多详情,可浏览官网 www.mytnb.com.my/tariff,或致电国能客户服务热线1300-88-5454,以及联络全国各地国能商店。

 

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