新床裂開‧女嬰摔地‧過保證期駁回索償

（檳城）為尚未出世的孩子預先買嬰兒床，孰料新床才用2個月，床架就裂開，還導致2歲長女摔跌下來。年輕父母入稟消費人仲裁庭索償，卻因嬰兒床已過了保證期，而被庭主駁回。

庭主拉赫娜說，索償人沒捍衛自己的消費人權益，在為期7天的產品退換期內向商家要求退換，反而在買了5個月後才投訴，顯得對商家不公平。

她強調，消費人仲裁庭不能介入商家及消費人雙方所同意的保證期，如果消費者認為7天的時間不足以保證產品的質量，就不應該買下產品。

索償人林秀琪（34歲）指出，3月15日，她在市區某家嬰兒用品店，以825令吉買下全套嬰兒床，其中木製床架為300令吉。不過，她的嬰兒是在5月出世，因此該床是在7月才開始使用。

“不料嬰兒床才用了2個月，床架就斷裂並散開，當時正想爬到床上的大女兒因此摔下來。”

5個月後才投訴

她強調，在買床時，曾表示要讓孩子睡到5歲為止，不料床架竟是如此不安全，幸好3個月大的嬰兒當時沒在床上。

索償人的丈夫也在庭上指出，7天並不足以檢驗床的質量，店家既然賣出會在使用2個月就斷裂的床架，就應該負起一定的責任。