改革創新企管課程 熱情耐心 游出藍海

“MBA不僅僅是學歷，也是對自己成就的一種肯定。”

憑著這股理念，李勇健十分注重課程的實踐，因此EDS商學院中文企業管理碩士課程的特點，在于讓學生具備與了解最新的知識、技能和商業資訊，同時著重于與學生相關的工作問題，并給予適量的監督和研究。

“在進修期間，課程不會干擾到學生的工作，反而能協助學員在工作上的運作更加順利，增進業績，這是我們的目標。學生在獲得最新的商業資訊的同時，也獲得具備價值的學術資格。”

由于注重實踐，EDS招生對象是企業家和經理人，不錄取沒有工作經驗或太年輕的學生。

“市場上很多MBA課程都講究本身附屬于哪家名牌大學，造成了大家選讀MBA時，會習慣性地以名牌大學推出的MBA課程為主要考量。但是，我們辦教育的心態不一樣，我們比較注重以學生的工作經驗為基礎而擬定，使得整個課程更具伸縮性，適用性和實用性。”

李勇健認為，管理和客戶服務等等項目是企業重點關注之處，太技術性的科目反而不被他們列入課程之內。

“我們經常會跟講師討論，而講師也會建議我們開創新科目，尤其是目前市場上需要的科目。比如近年我們開辦了首相所強調的KPI和KRA科目。”

KPI是企業關鍵績效指標，通過對組織內部流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標，是把企業的戰略目標分解為可操作的工作目標的工具。

他說，KPI可以使部門主管明確部門的主要責任，並以此為基礎，明確部門人員的業績衡量指標。建立明確可行的KPI體系，是做好績效管理的關鍵。

另外，KRA意為關鍵結果領域，它是為實現企業整體目標，而必須取得滿意結果的領域，是企業關鍵成功要素的聚集地。

他認為企業應當關注8個關鍵結果領域，即市場地位、創新、生產率、實物及金融資產、利潤、管理者的表現和培養、員工的表現和態度、公共責任感。當然，對於具體企業來說，應根據自己的行業特點、發展階段、內部狀況等因素來合理確定自己的KRA。

抓對理念 協助企業升值

李勇健2004年韓江學院中文系畢業不久，就加入父親李維明博士所創辦的EDS商學院，協助父親打造一個市面上少有的新課程－－中文企業管理碩士（MBA）課程。

“EDS于2002年與海外大學合作，在本地開辦MBA課程，自此通過各個不同的課程，培訓超過千名來自不同企業及組織的從商和就業人士，近年更突破性地培訓國外國立大學師資甚至校長。”

他指出，1990年代國內十分盛行修讀MBA，但是假文憑和出售文憑的不良風氣也不少。EDS創辦人李維明當時修讀了MBA之后，看到這個巨大的教育潛能，也想辦一個高素質的MBA課程，旨在協助本地企業提升價值。

“雖然EDS搭上了這股潮流，但是2000年過后，要讀MBA的人已經讀了，高峰期已經過去，我們必須另外推出符合市場需求的課程。于是，EDS與美國哈理德大學合作，特別開辦以中文為媒介語的MBA課程，讓企業界人士可以通過更多管道來提升自己。”

李勇健抓對了理念，只收企業家和經理人，以至中文MBA深受歡迎，學生除了企業家，也吸引來了政治人物、老師、校長，甚至牧師和警官。

“有時，老板或經理前來上課，不只是為了一張文憑。他們是要來解決企業發展的瓶頸。我們的課程目標正是提供他們最新的管理知識，以便突破瓶頸，所以一拍即合。”

他表示，EDS不強調文憑價值，更著重于找出企業難題的解決方案。

“此外，來自不同領域的企業老板或經理，也可以在我們的學院建立人脈，提高聲望，這也是我們取得成功的原因之一。2005年至今，我每年都接到不少要求買文憑的電話，但都被我一一拒絕了。”

深入淺出 指導解決難題

李勇健表示，如果成功幫助馬來西亞一家企業重組，一年提高業績5%，那么對于國家是一種收入的提升，也就符合大馬邁向高收入國的目標。

“交易成功前先教育市場，因此師資也非常重要，我們的講師除了必須符合碩士或博士資格，也必須是實踐者，舉個例子，讓市場經理教市場課程，講師可直接成為學生的企業顧問。”

他說，講師都是了解本地經濟的本地人，因此教學出發點與學生一樣。

“我們的講師都是擁有多年企業經驗的各領域專業人士或專才。本地化的師資，能把國際化的管理知識深入淺出的授課，利於學員吸收及運用或能更直接指導學員解決事業難題。”

上課之外，EDS也安排學生到大公司訪問，除了一般的室內上課，學員亦有機會到各大企業實地考察兼參觀，讓學員可以通過各種不同的學習方式去學更全面的管理知識。

注重實踐 吸引商人報讀

現代市場環境千變萬化，展現無可限量的商機，身處逐漸國際化的世界，每個人都不得不接受時代的挑戰。

李勇健說，大馬企業缺乏危機感，因此他希望EDS注重實踐的課程，能夠吸引來更多本地企業界人士報讀。

“忙碌的工作人士若能利用有限的時間進修學位課程，就能為自己與事業增值。”

除了本地，EDS商學院2005年進軍越南市場，在當地開班授課，後來轉向招收越南學生，安排越南企業界人士前來大馬上課。

“目前，EDS的學員網絡包含了馬來西亞、新加坡、印尼、泰國、中國、台灣、越南及菲律賓等，並積極在非洲以及東歐等地擴展。”

2009年EDS更在吉隆坡開辦中文企業管理碩士課程，給予獨中老師特別優惠，目前除了很多老師報讀，也已經有5位獨中校長畢業。李勇健說，這個課程也幫助華社自強不息。

李勇健的吉隆坡業務剛剛開始，他說吉隆坡是國際樞紐，可借助在吉隆坡設點來開拓國際業務。

人氣小檔案

• 姓名：李勇健
• 年齡：27歲
• 職稱：EDS商學院業務發展董事
• 履歷
  

  2002年 EDS商學院開辦企業管理碩士課程，通過與不同的海外大學伙伴配合，經過精心策劃，為在職工商教人士量身訂做。
  

  2003年 EDS特別開辦以中文為媒介語的MBA課程
  

  2004年 自韓江學院中文系畢業
  

  2005年 加入EDS商學院
  

  2005年 進軍越南MBA教育市場
  

  2009年 在吉隆坡開辦中文企業管理碩士課程

金玉良言

• 不怕碰壁，勇往直前。
• 成功最主要靠2個P–Passion（熱情）和Patient（耐心）。
• 在取得富有價值的學術資格之余，最重要獲得最新的商業資訊。
• 如果馬來西亞一家企業每年提高業績5%，就會提高國家整體收入。