（檳城16日訊）檳城醫院驗血部於上月底開始採用電腦登記系統，由於新系統需鑑定身份證，因此驗血者受促攜帶身份證前往。
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根據了解，部分欲驗血者因不知情而沒攜帶身份證，結果造成領取等待號碼的櫃檯大排長龍，院方在知曉問題後已在第一時間做出改善。
據觀察，今日前往登記的隊伍雖依舊排長龍，但院方開啟兩個櫃檯即一個電腦登記及另個手動登記櫃檯，讓驗血者很快就領取到驗血等候號碼。
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檳城醫院院長拿督諾希達醫生指出，院方在了解到問題後已馬上採取應對措施，即除了電腦登記櫃檯也開啟手動登記櫃檯，為沒有攜帶身份證者登記。
她說，院方在今年7月杪已開始上述登記系統，這是基於安全考量，也可避免登記時出現驗血者名字及身份證號碼錯誤問題。
“再來就是能更完善及簡易的把驗血者的血液樣本歸類，登記手續也會更有效率。”
她說，系統剛啟用因此許多病人不知情，前來驗血時都沒攜帶身份證，導致登記領取號碼的櫃檯大排長龍。
“院方也已在登記領取等待號碼的櫃檯附近張貼了幾張告示貼，告知驗血者必須攜帶身份證。”
簡姓女士受詢時指出，她今日是帶母親到醫院驗血，由於之前都不需攜帶身份證，加上沒接獲通知，因此並不知道已改用電腦系統。
她說，院方的公告只是張貼在牆壁上加上沒有中文版本，對於不識字或行動不便的老人家可能不夠友善。
“假設我今天沒有陪我母親前來，她肯定看不懂這些東西。在以往的程序是，驗血者把預約紙交給登記櫃檯，拿了驗血號碼就排隊等驗血，不需要太多溝通。”
首次到檳城醫院驗血的蘇柑蒂指出，除了等待驗血的時間較長外，醫院的服務是令人滿意的。
詢及電腦登記系統是否更方便時，她指出，這是首次到檳城醫院驗血，因此無法作比較，由於都會攜帶身份證出門，所以沒遇甚麼麻煩。
“檳城醫院實際上和私人醫院差不多，同樣都必須等上一段時間。”
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